Áp dụng cho
Windows 11 Windows 10

Nếu quá trình in đột ngột ngừng hoạt động, công việc bị treo hoặc ứng dụng bị treo khi bạn nhấn Ctrl + P, dịch vụ Bộ đệm In có thể đã bị lỗi. Bộ đệm quản lý tất cả các công việc in trong Windows 11 và khi không thành công, tài liệu vẫn bị kẹt trong hàng đợi và máy in trở nên không phản hồi. Các bước dưới đây giúp bạn nhanh chóng xóa hàng đợi, đặt lại bộ đệm, loại bỏ trình điều khiển xung đột và khôi phục in bình thường.

  1. Chọn Bắt đầu > Đặt> bluetooth & bị bluetooth > máy & quét.

  2. Chọn máy in của bạn, rồi chọn Mở hàng đợi in.

  3. Bấm chuột phải vào từng lệnh in và chọn Hủy bỏ cho đến khi tất cả các công việc được loại bỏ.

Việc xóa các công việc bị kẹt sẽ giúp bộ đệm khởi động lại sạch sẽ.

Trình điều khiển xung đột là nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi bộ đệm.

  1. Chọn Bắt đầu và nhập Trình quản lý Thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả.

  2. Bung rộng Hàng đợi in hoặc Máy in.

  3. Gỡ cài đặt trình điều khiển máy in không cần thiết, cũ hoặc trùng lặp.

  4. Cài đặt trình điều khiển mới nhất cho kiểu máy in của bạn từ trang web của nhà sản xuất.

  1. Nhấn phím Windows + R, nhập services.msc, rồi nhấn Enter.

  2. Cuộn xuống và định vị Bộ đệm In.

  3. Bấm chuột phải vào Bộ đệm In và chọn Khởi động lại.

Nếu bạn đang gặp phải sự cố khác với máy in, hãy xem Khắc phục sự cố in và kết nối máy in trong Windows.

Facebook LinkedIn Email
ĐĂNG KÝ NGUỒN CẤP DỮ LIỆU RSS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng