本文适用于使用屏幕阅读器程序（如 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA）与 Windows 工具或功能以及Microsoft 365 产品的用户。 本文是 Office 内容集辅助功能帮助和学习的 一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 如需一般帮助，请访问 Microsoft 支持部门。
将新的 Outlook for Windows 与键盘和辅助功能工具“屏幕阅读器”配合使用，以执行基本的基本任务。 可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索电子邮件、处理附件等。
注意
- 要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
- 本主题假定 “阅读”窗格 处于关闭状态，转到 “切换关闭阅读窗格”。
- 使用 NVDA 时，在文本框中时，可能需要手动切换到焦点模式才能键入文本。 有关详细信息，请转到 https://www.nvaccess.org/get-help/。
- 若要下载经典 Outlook，请转到 Outlook for Windows (经典) 。
- 在新的 Outlook for Windows 中，使用右上角的切换按钮切换回经典 Outlook。 有关详细信息，请参阅 无法在新的 Windows 电脑上打开经典 Outlook。 有关基本信息，请转到切换出新的 Outlook for Windows - Microsoft 支持部门。
本主题内容
在新 Outlook 中阅读和答复或转发电子邮件
使用屏幕阅读器和键盘快捷方式来阅读或答复电子邮件。 收到新电子邮件时，会有提示声音。
提示
如果不使用“对话”视图，则更容易导航邮件。 有关说明，请转到 切换关闭对话视图。
阅读电子邮件
导航到新 Outlook 中邮件列表中的电子邮件，并听到屏幕阅读器阅读电子邮件及其详细信息。
注意
在按照这些说明操作之前，阅读窗格必须处于关闭状态。 有关说明，请转到 切换阅读窗格。
- 在新的 Outlook 主视图中，按 F6 或 Shift+F6 ，直到听到“邮件列表”。
- 按 向下 键或 向上键 查找所需电子邮件。
- 按 Enter 或 Shift+Enter 打开内容窗格中的邮件。
- 若要使用“讲述人”阅读整个电子邮件，请按“ 讲述人+”Ctrl+R 或“ 讲述人+”向下键 。 使用 JAWS 和 NVDA 时，消息将在打开时自动大声朗读。 若要使用 JAWS 和 NVDA 从头开始重新阅读消息，请按 Ctrl+开始，然后按 屏幕阅读器 键+向下键 。 若要停止朗读，请按 Ctrl。 若要关闭电子邮件并返回到邮件列表，请按 Esc。
答复电子邮件
使用屏幕阅读器在新 Outlook 中及时回复电子邮件。
- 在电子邮件中或在邮件列表上的电子邮件上时，按 Ctrl+R。 如果要答复全部，请按 Ctrl+Shift+R。
- 键入答复，若要发送电子邮件，请按 Ctrl+Enter。
转发电子邮件
可以使用键盘快捷方式和屏幕阅读器轻松转发电子邮件。
- 在电子邮件中或在邮件列表上的电子邮件上时，按 Ctrl+F。
- 键入收件人的姓名或电子邮件地址。 当你开始写作时，新的 Outlook 会为你提供匹配的建议。 若要浏览建议，请按 向下键 。 如果在建议中找到合适的人员，请按 Enter 将其添加到“ To ”字段。
- 按 Tab 键，直到听到“邮件正文”，然后键入消息。
- 若要发送电子邮件，请按 Ctrl+Enter。
在新 Outlook 中创建和发送电子邮件
使用屏幕阅读器新建一封电子邮件并发送。
- 在新的 Outlook 主视图中，按 Ctrl+N。 使用“讲述人”时，将听到“新建 Outlook 窗口，到，编辑”。使用 JAWS 和 NVDA 时，将听到“新邮件”。焦点位于新电子邮件的“ To ”字段上。
- 键入收件人的姓名或电子邮件地址。 当你开始写作时，新的 Outlook 会为你提供匹配的建议。 若要浏览建议，请按 向下键 。 如果在建议中找到合适的人员，请按 Enter 将其添加到“ To ”字段。
- 如果要将电子邮件的副本发送给某人，请按 Tab 键，直到听到“抄送，编辑”。键入副本收件人的电子邮件地址。
- 按 Tab 键，直到听到“添加主题”，然后键入电子邮件的主题。
- 按 Tab 键，直到听到“邮件正文”，然后键入消息。
- 若要发送电子邮件，请按 Ctrl+Enter。
在新 Outlook 中撤回电子邮件
可以使用 Outlook 中的邮件撤回功能在发送电子邮件后拉取电子邮件。 当你忘记附加文件、将邮件发送给错误的收件人或需要更正内容时，这很有用。
注意
仅当你和收件人在同一组织中具有Microsoft 365 工作或学校电子邮件帐户时，邮件召回才可用。
在“新建 Outlook”主视图中，按 F6 或 Shift+F6 ，直到听到“收件箱”。 然后按“已发送邮件”的向下键，然后按 Enter。
使用 向上 或 向下键 选择电子邮件，然后按 Enter。
按 Tab 键，直到听到“消息操作工具栏”，然后使用 向右键 导航到“ 更多操作” 按钮，然后按 Enter。
使用 向上 或 向下键 ，直到听到“高级操作菜单项”，然后按 Enter。
使用 向上 或 向下键 ，直到听到“召回消息”，然后按 Enter。
按 Tab 键，直到听到“'确定'按钮”，然后按 Enter 以撤回邮件。
注意
提交召回请求后不久，你将收到一封标题为“邮件召回报告”的电子邮件，其中包含一个链接，指示召回是成功、挂起还是失败。
在新 Outlook 中搜索电子邮件
不浪费时间浏览该重要电子邮件的列表或存档。 使用搜索快速查找要查找的内容。
- 在新的 Outlookmain 视图中，按 Ctrl+E。 使用“讲述人”将听到“横幅、搜索、编辑”。使用 JAWS 时，将听到“搜索，编辑”。使用 NVDA 时，将听到“横幅地标，搜索地标”。
- 使用 向下键 键入搜索词和浏览建议，然后按 Enter。
- 使用 向下 键和 向上键 浏览列表。 若要清除搜索词并返回到新的 Outlook 主视图，请按 F6 ，直到听到“邮件切换，按钮”。
- 按 Shift+Tab， 直到听到“退出搜索，按钮”，然后按 Enter。
在新 Outlook 中添加附件
可以将简历、新闻稿或可爱的小猫图片作为副本或 OneDrive 文件发送。
将文件添加为 OneDrive 链接
- 撰写新邮件时，按 F6 转到功能区选项卡。
- 按 向右键 ，直到听到“插入选项卡”。
- 按 Tab 键，直到听到“附加文件，按钮”，然后按 Enter。
- 按 向下键 ，直到听到“OneDrive”，然后按 Enter。 焦点位于 OneDrive “最近” 文件夹上。
- 若要更改为其他文件夹，请按 Shift+Tab， 直到听到“从中选择文件”，然后使用 向下 键和 向上键 浏览文件夹。 按 Enter 进行选择。
- 在文件列表中，按 向上 或 向下键 ，直到听到要附加的文件，然后按 Enter。
将 OneDrive 文件的链接添加到消息中。
从计算机添加本地文件
- 在新 Outlook 中撰写新邮件时，按 F6 转到功能区选项卡。
- 按 向右键 ，直到听到“插入选项卡”。
- 按 Tab 键，直到听到“附加文件，按钮”。按 Enter。
- 按 向下键 ，直到听到“浏览此计算机”，然后按 Enter。
- 使用 Tab 键和箭头键导航到要附加的文件，然后按 Enter。
在新 Outlook 中打印电子邮件
可将电子邮件打印到纸上或打印到文件。
- 在阅读窗格中的电子邮件中，按 Shift+Tab 键，直到听到“邮件操作工具栏”。
- 按 向右键 ，直到听到“更多操作”，然后按 Enter。
- 按 向下键 ，直到听到“打印菜单项”，然后按 Enter。
- 选择打印选项。 若要在选项之间导航，请按 Tab 键。 若要展开选项菜单，请按 空格键。 若要在单选按钮之间移动，请使用 向下 键和 向上键 。 若要选择一个选项，请按 Enter。
- 若要打印，请按 Tab 键，直到听到“打印按钮”，然后按 Enter。
修改新 Outlook 中的设置
在新 Outlook 中关闭“对话”视图
如果不使用“对话”视图，则更容易导航消息。
在新 Outlook 中，按 Tab 键或 Shift+Tab ，直到听到“设置按钮”，然后按 Enter 打开 “设置 ”窗格。
按 Tab 键，直到听到“帐户选项卡”。然后按 向下键 ，直到听到“邮件选项卡”，然后按 Enter。
按 Tab 键，直到听到“布局选项卡，已选中”。
按 Tab 键导航布局设置。 执行下列操作之一：
- 使用“讲述人”和“NVDA”，按 Tab 键，直到听到“你希望邮件列表如何组织？”然后，确认单选按钮已选择 “按对话分组消息 ”。 按 Tab 键，直到听到“排列阅读窗格”。然后按 向下键 移动到“ 单独显示每条消息 ”设置的单选按钮。 导航到单选按钮时，将自动选择该按钮。
- 使用 JAWS，按 Tab 键，直到听到“显示按对话分组的电子邮件，单选按钮，已选中”。保持选中“ 按对话分组显示电子邮件 ”单选按钮。 再次按 Tab 键并听到“顶部最新”或“底部最新”，然后按 向下键 移动到单选按钮，以 分别显示每封邮件 设置。 导航到单选按钮时，将自动选择该按钮。
按 Tab ，直到听到“保存按钮”，然后按 Enter 保存设置更改。
按 Esc 关闭“设置”窗格。
在新 Outlook 中关闭阅读窗格
本主题中的说明假定 “阅读”窗格 已关闭。
按 Tab 键或 Shift+Tab， 直到听到“设置按钮”，然后按 Enter 打开 “设置 ”窗格。
按 Tab 键，直到听到“帐户选项卡”。然后按 向下键 ，直到听到“邮件选项卡”，然后按 Enter。
按 Tab 键，直到听到“已选择布局选项卡”。保留该选择并执行下列操作之一：
- 使用“讲述人”和“NVDA”，按 Tab 键，直到听到“希望阅读窗格显示在何处？”然后按 向下键 ，直到移动到 “隐藏阅读窗格” 单选按钮。 导航到单选按钮时，将自动选择该按钮。
- 使用 JAWS 时，按 Tab 键，直到听到“右侧”或“底部”，然后按 向下键 ，直到听到“隐藏阅读窗格单选按钮”。导航到单选按钮时，将自动选择该按钮。
按 Tab ，直到听到“保存按钮”，然后按 Enter 保存设置更改。
按 Esc 关闭“设置”窗格。
在新 Outlook 中使用深色模式
如果在黑暗的房间里使用新的 Outlook，则使用深色模式可减轻眼睛的压力。
- 在新的 Outlook 主视图中，按 Tab 键或 Shift+Tab ，直到听到“设置按钮”，然后按 Enter。
- 按 Tab 键，直到听到“帐户选项卡”。然后按 向下键 ，直到听到“常规选项卡”，然后按 Enter。
- 按 Tab 键，直到听到“选择了语言和时间选项卡”。按 一次向下键 移动到“ 外观 ”选项卡，然后按 Enter。
- 按 Tab 键导航 “外观 ”设置。
- 按 向右键 ，直到听到“深色单选按钮”。
- 按 Tab ，直到听到“保存按钮”，然后按 Enter 保存设置更改。
- 若要关闭 “设置” 窗格，请按 Esc。
另请参阅
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