本文适用于使用屏幕阅读器程序(如 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA)与 Windows 工具或功能以及Microsoft 365 产品的用户。 本文是 Office 内容集辅助功能帮助和学习的 一部分,可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 如需一般帮助,请访问 Microsoft 支持部门。
使用屏幕阅读器通过Windows 反馈中心执行基本任务。 我们已经通过“讲述人”、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试,但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用,只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。 你将了解如何搜索反馈、投票、评论和与他人共享反馈。
注意
- 要详细了解屏幕阅读器,请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
本主题内容
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在提交新反馈之前,搜索现有反馈以查看其他人是否具有类似的体验可能会有所帮助。
打开“反馈中心”应用时,将登录“ 开始 ”选项卡。焦点位于 “搜索反馈 文本”字段。
键入要使用的搜索词,然后按 Enter。 你将听到搜索结果的数量,焦点将移动到“ 反馈 ”选项卡上的搜索结果列表。
若要对搜索结果进行排序或筛选,请执行以下一项或多项操作:
- 若要对搜索结果进行排序,请按 Tab 键,直到听到“排序选项”,然后是当前排序选项。 按空格键。 按向上或向下键,直到听到所需的排序选项,然后按空格键对结果进行排序。 默认排序选项为 “趋势”。
- 若要筛选搜索结果,请按 Tab 键,直到听到“筛选选项”,后跟当前筛选器选项,然后按空格键。 按向上或向下键或 SR 键+向右或向左键,直到听到所需的筛选器选项,然后按空格键进行选择。 可以选择多个选项。 若要退出选项列表并返回到筛选的结果,请按 Esc。
- 若要按与其相关的设备筛选搜索结果,请按 Tab 键,直到听到“设备”,然后按空格键。 按向上或向下键,直到听到所需设备,然后按空格键筛选结果。
- 若要按反馈类别筛选搜索结果,请按 Tab 键,直到听到“类别”,然后按空格键。 按向上或向下键,直到听到所需类别,然后按空格键筛选结果。 默认值为 “所有类别”。
- 如果已按类别筛选搜索结果,若要按子类别进一步筛选搜索结果,请按 Tab 键,直到听到“子类别”,然后按空格键。 按向上或向下键,直到听到所需的子类别,然后按空格键筛选结果。
若要浏览搜索结果,请按 Tab 键,直到听到“反馈搜索结果”,然后是第一个搜索结果的标题。 将屏幕阅读器的导航模式切换到焦点导航,然后按向下键浏览搜索结果列表。
找到所需的反馈项后,按 Enter 将其打开。
对反馈进行投票和评论
对其他人留下的反馈进行投票和评论是提高其可见性并添加自己的评论和见解而无需提交单独的反馈项的绝佳方法。
注意
只能对 具有“建议 ”类型的反馈进行投票。
打开要投赞成票或发表评论的反馈项目。
请执行下列一项或全部操作:
- 若要对反馈进行投票,请按 Tab 键,直到听到“向上投票”,然后按 Enter。
- 若要对反馈发表评论,请按 Tab 键,直到听到“写批注”,然后键入批注。 按 Tab 键,直到听到“发布批注”,然后按 Enter。
共享反馈
打开要共享的反馈项。
按 Tab 键,直到听到“共享此反馈”,然后按 Enter。 此时会打开一个弹出对话框,其中显示了指向反馈项的短链接。
执行下列操作之一:
- 若要将反馈项的链接复制到剪贴板,请按 Tab 键,直到听到“复制短链接”,然后按 Enter。 反馈项的 URL 将复制到剪贴板,你可以将其粘贴到电子邮件等中。
- 若要直接将反馈链接共享到另一个应用,请按 Tab 键,直到听到“使用短链接启动共享弹出窗口”,然后按 Enter。 然后按 Tab 键,直到听到“共享到应用”,然后是焦点中的应用名称。 使用箭头键导航到所需的应用,然后按 Enter。 所选应用随即打开,你现在可以与他人共享反馈链接。
另请参阅
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