若要开始享受Microsoft奖励，只需一个Microsoft帐户。
提示
如果没有帐户，请免费 创建Microsoft帐户 。 如果你以前是必应奖励会员，则你的帐户会自动转换为 Microsoft Rewards。
Microsoft Rewards 不要求支付承诺或费用（包含在Microsoft帐户中），请前往 Rewards 页面，登录并开始探索。
随着积分的提高，你也有机会获得丰厚的奖励。 我们可以轻松地跟踪你关注的任何事项的进度，包括礼品卡、抽奖活动以及捐赠给慈善机构。
查看奖励仪表板，玩得开心！
注意
从 Xbox 上的 Microsoft Store 购买商品或搜索 Bing.com 可能无法在所有国家/地区获得积分。
常见问题
如何实现卡代码获取礼物？
若要获取奖励的详细信息，请转到 订单历史记录 并浏览订单列表。 查找有问题的奖励，在最右侧，单击“订单详细信息”按钮以获取兑换代码或链接。 如果需要确认电子邮件的副本，请选择“ 重新发送 ”和/或选择“ 订单详细信息 ”（如果想要获取奖励的详细信息）。
为什么它不允许我兑换我的Microsoft Rewards 积分？
确保在使用 VoIP 电话号码、使用 VPN 或输入错误代码时尝试兑换Microsoft奖励积分，或达到单个电话号码上允许的最大使用量。 若要详细了解哪些方面可能阻止你兑换积分，请参阅 如何兑换Microsoft Rewards 积分 一文。
参与Microsoft奖励是否有年龄限制？
如果你的年龄在 13 岁以下， (或所在国家或地区) ，则你的父母/法定监护人在创建Microsoft帐户时需要同意。 详细了解 家长同意。
Microsoft Rewards Level 2 状态为我提供了什么？
第 2 级会员可以在必应上获得更多积分，在Microsoft商店赚取积分，节省奖励兑换，并获取独家优惠。 请记得检查当前优惠的奖励页面，以及当前兑换率和收益率所在的区域。
为什么我没有为我的搜索赚取积分？
有以下几个原因导致你无法获得搜索积分：
- 你的“授予模式”已打开。 有关更多详细信息，请参阅 与必应一起提供常见问题解答 。
- 您登录到其他帐户，或者浏览器数据未与 Rewards 数据库数据同步。
- 你的电脑/移动计数器已最大化，在计数器重置之前，不会计入其他搜索。
- 查询由机器人、宏或其他任何类型的自动方法输入。
- 您似乎试图从当前市场之外获得积分，这违反了 计划政策。
为什么我的连胜重置为零？
你的连胜重置有几个原因：
- 每日集未按时完成
- 使用了具有不同时区的 VPN 或设备，因为连胜取决于设备的时区。 使用不同的时间设置可能会导致系统无法识别你的连胜。
- 你已登录到其他帐户。 完成后，每日设置将显示绿色复选标记。
如何实现必应获得积分？
通过必应轻松获得伟大的Microsoft奖励，只需开始搜索即可。 1 级会员每天最多可以获取 10 次搜索的积分，2 级会员每天最多可以获取 30 次搜索的积分。
为什么我的余额未更新？
余额未更新有几个原因：
- 你的“授予模式”已启用 (请参阅 必应提供常见问题解答 ，了解更多详细信息)
- 您登录到其他帐户，或者浏览器数据未与 Rewards 数据库数据同步。
- 您似乎试图从当前市场之外获得积分，这违反了计划政策。
为什么我在仪表板中看到不同的余额？
你的“授予模式”可能已打开。 有关更多详细信息，请参阅 与必应一起提供常见问题解答 。
什么是短信验证？
当你加入时，我们要求提供你的电话号码，有时，当你兑换积分奖励时。 你需要一个移动电话或座机号码。 有关帮助，请阅读 验证码问题疑难解答
注意
- Microsoft服务协议中概述了此要求。
- 不允许使用 IP 语音 (VoIP) 电话号码。
当我的兑换代码无效时，我该怎么办？
确保你正在检查是否提供了正确的代码或兑换链接。 如果继续遇到问题，请转到 无法兑换代码。
注意
对于非Microsoft品牌礼品卡，请联系 Microsoft Rewards 客户支持。
为什么我的购买/订单被取消？
由于使用 VoIP 电话号码、使用 VPN 或兑换多个区域中的奖励积分，你的购买/订单可能由于多种原因而被取消。 若要详细了解哪些方面可能阻止你兑换积分，请参阅 跟踪我的Microsoft Rewards 订单 一文。
如何实现在 Windows Microsoft 应用商店购物时获得积分？
只需确保在购买内容时使用与奖励帐户关联的 Microsoft 帐户登录。
什么是直接存款？
使用Microsoft Rewards 积分兑换的Microsoft和 Xbox 礼品卡将直接存入Microsoft帐户余额。 以这种方式获得的资金被视为促销余额。 Microsoft帐户中的任何促销余额都可能到期，如促销 条款和条件 所述。
为什么我看不到任何抽奖赢家？
可以在 https://rewards.microsoft.com/redeem/winners 查看每个抽奖的结果。 每个抽奖页面都列出了更多详细信息和完整的条款和条件。
如何选择退出Microsoft Rewards？
如果您不希望参与Microsoft Rewards 计划，请按照选择退出页面上的说明进行操作。
请注意，如果你选择退出，你将失去所有可用积分。 考虑在出发前 兑换积分 。
如何将屏幕阅读器与 Microsoft Rewards 配合使用？
本文适用于使用屏幕阅读器程序（如 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA）和 Windows 工具或功能以及Microsoft奖励的人员。 本文是 Office 内容集辅助功能帮助和学习的 一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 如需一般帮助，请访问 Microsoft 支持部门。
若要兑换或管理奖励积分，请：
- 转到Microsoft Rewards 仪表板。
- 按 Tab 键转到“ 兑换 ”按钮，然后按 Enter。
- 按 Tab 键转到礼品卡，然后按 Enter 查看详细信息。
- 按 Tab 键转到“选项”，然后按向下键或向上键选择礼品卡选项。
- 按 Tab 键 转到“兑换奖励 ”按钮，然后按 Enter。
需要更多帮助吗？
如果在此处找不到要查找的内容，请填写 Microsoft Rewards 客户支持表单，然后支持团队的成员将会与你联系。