注意
本文列出的步驟將很快更新,以反映目前正在推送給客戶的新 Microsoft Planner 體驗。 若要深入了解新 Planner,請參閱 Planner 常見問題集。
如果您是從政府社群雲端 (GCC)、GCC High 或美國商務部 (DoD) 環境中使用,請繼續參閱本文中的指示。
有兩種方式可以重置誰會收到特定任務的留言電子郵件通知:
複製任務,然後刪除原本的任務。
- 對複製的任務留言會建立一個新的群組郵件串,該群組不會包含群組外的成員。
- 複製任務不會複製任務註解,因此複製的任務不會顯示複製前該任務的註解。 原本已刪除任務的留言仍可在群組信箱中搜尋與此任務相關的電子郵件線程找到。
在群組信箱中找到與該任務相關的群組電子郵件串並刪除它。
警告
刪除與該任務相關的群組電子郵件串 ,也會刪除該任務所有現有的留言。
- 刪除後的第一則留言會建立一個新的群組郵件串,該群組不會包含群組外的成員。
- 如果你想在刪除討論串前先存檔原始留言,請先將郵件串轉寄到群組信箱。
任務註解是如何運作的?
任務註解 會儲存在與計畫相關聯的群組信箱中。 每個任務都有一個群組郵件串。 當有人在 Planner 中對任務發表評論時,他們會被加入相關郵件串的「收件人」欄位,之後只要有留言加入,就會收到一封郵件。
任務上的每一則留言都是對該任務群組郵件串的「回覆全部」,也就是說,當該任務有留言時,郵件串中的所有成員都會收到一封電子郵件。
什麼情況下非群組成員會收到任務評論的電子郵件通知?
以下情況可能導致群組外的使用者在任務評論發布時收到電子郵件通知:
- 使用者會在 Outlook 中將收件人加入與該任務相關的電子郵件串,這樣這些新增的收件人也會在對相關任務發表評論時收到電子郵件。
- 對於曾對某任務發表評論但後來被移除出群組的用戶,只要該任務有留言,仍會因在該任務相關郵件串的收件人欄而持續收到電子郵件。
我該如何檢查非群組成員是否收到某項任務的評論郵件通知?
你可以進入與計畫相關的群組信箱,找到與該任務相關的群組電子郵件串 (你可以在群組信箱中搜尋任務標題,該標題應該會被郵件主旨) 提及。
電子郵件串的「收件人」欄顯示所有收件人,他們會收到每則關於該任務的留言的電子郵件通知。 你可以將電子郵件串中的收件人與群組成員名單進行比較,以判斷哪些收件人不是群組成員。