尋找或鎖定遺失的 Windows 裝置

套用到
Microsoft account Windows 10 Windows 11 Microsoft 帳戶儀表板

摘要

尋找我的裝置是一項功能,可以幫助你找到遺失或被竊的 Windows 10 或 Windows 11 裝置。 使用此功能時,請以 Microsoft 個人帳號登入您的裝置。

此設定適用於任何 Windows 裝置,例如 Surface 或其他 PC、筆記型電腦或 Surface 手寫筆。 必須先開啟才能使用,且你的帳號類型必須是「管理員」。

設定完成後,只要你的裝置開啟定位,這個功能就會生效,即使裝置上其他使用者已經關閉了應用程式的定位設定。 

注意

任何時候嘗試尋找裝置時,裝置使用者將會在通知區域看到通知。

尋找遺失的 Windows 裝置

  1. 進入 account.microsoft.com/devices 並登入。 

  2. 選取 [尋找我的裝置] 索引標籤。

  3. 選擇你想找的裝置,然後選擇 「尋找 」以查看顯示你裝置位置的地圖。

遠端鎖定 Windows 裝置

  1. 請前往 https://account.microsoft.com/devices 並登入。
  2. 當你在地圖上找到你的裝置時,選擇 「鎖定>下一步」。
  3. 當您的裝置鎖定後,您可以重設密碼以提高安全性。

秘訣

我們建議您向當地執法單位及保險公司通報失竊裝置。 你可以在 account.microsoft.com/devices 資訊和支援頁面找到裝置的序號

另請參閱

變更或重設 Windows 密碼

協助我們保護您的帳戶安全

如果你的 Xbox 被偷了該怎麼辦

需要更多協助嗎?

「尋找我的裝置」必須先開啟才能使用,且你的帳號類型必須是「管理員」。

無法登入?

如果你無法登入 Microsoft 帳號,大多數問題都可以透過我們的登入輔助工具來找出。

聯絡客服

如需技術支援,請前往「聯絡 Microsoft 支援服務」,輸入您的問題並選擇「尋求協助」。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

重要

為了保護您的帳戶及其內容,我們的支援代理程式無法傳送密碼重設連結或存取及變更帳戶詳細資料。