您嘗試開啟 Excel 檔案時，收到有關檔案遭到鎖定的訊息。 有時候檔案會由其他使用者鎖定，而有時候您其實就是「其他使用者」。 如果您自己鎖定了檔案，可能是因為您在另一部裝置上開啟此檔案，或是因為檔案的上一個執行個體未正確關閉。
秘訣
如果每個編輯者都未使用支援共同撰寫的版本，有時檔案可能會被鎖定。 若要一起共同撰寫，請確定每個人都使用 Microsoft 365 訂閱版本的 Excel 或 Excel 網頁版。
步驟 1：如果您鎖定了檔案，請先嘗試此步驟
請確認已在所有裝置上關閉檔案。 如果錯誤仍然發生，請等候幾分鐘，讓伺服器釋放對檔案的鎖定。 (有時候伺服器會認為您已開啟檔案，只需要掌握實際情況。)
步驟 2：與其他使用者討論
如果您不是其他使用者，您可以等到其他使用者完成且關閉檔案為止。 您也可以選擇以唯讀模式檢視檔案。 或者，您可以請求使用者關閉檔案、存回檔案或授與您編輯權限。
要求更多存取功能
如果您擁有檔案的僅供檢視權限，您現在可以直接在 Excel 中要求提升權限。 若要要求提升的權限：
- 選取右上角的 [檢視 ]，然後選取 [ 要求更多存取權]。
- 選擇所需的權限等級 ([要求編輯] 或 [要求檢閱) ]。 或者，寫備註給檔案擁有者並傳送要求。
- 檔案擁有者將會收到一封電子郵件，其中包含授與或拒絕存取權的選項。
步驟 3：確認所有人都使用支援共同撰寫的版本
若要與其他使用者同時使用檔案，則須確認所有人都使用支援共同撰寫的 Excel 版本。 當您共同撰寫時，有多人可以開啟檔案，而且您可以在幾秒鐘內快速看到彼此的變更。
注意
在 Microsoft 365 Excel 和 Mac 版 Microsoft 365 Excel 中共同撰寫需要您使用 Microsoft 365 訂閱登入。 如果您有公司或學校帳戶，且管理員尚未 提供最新版本進行安裝，您可能可以共同撰寫。
支援共同撰寫的 Excel 版本：
- Microsoft 365 Excel*
- Mac 版 Mac 版 Microsoft 365 Excel*
- Excel 網頁版
- Android 版 Excel
- iOS 版 Excel
- Excel Mobile
注意
Excel 2016、2019 和 2021 LTSC 不支援共同撰寫。
如果只有一個人使用不支援共同撰寫的 Excel 版本，那麼其他人都會收到「已鎖定」錯誤，即使其他人使用的是 支援 共同撰寫的 Excel 版本也一樣。
如果人員不確定他們擁有的應用程式版本為何，請鼓勵每個人使用 Excel Online 在網頁瀏覽器中共同撰寫。
此外，具有 Microsoft Copilot 的使用者可以利用 Agent 模式和 Copilot Chat 進行共同編輯和分析，提供處理 Excel 檔案的替代工作流程，並可透過智慧協助協助解決鎖定檔案案例。
步驟 4：將檔案放入 OneDrive 或 Microsoft 365 中的 SharePoint
如果您想要透過與其他人共同撰寫以避免此錯誤，請將檔案放在 OneDrive、商務用商務用 OneDrive 或 Microsoft 365 中的 SharePoint 上。 如果檔案儲存到不支援 共同撰寫的其他位置，人員會收到「已鎖定」錯誤。
下列位置不支援共同撰寫功能：
- 伺服器路徑，例如 \\server\folder 和 smb://server/folder
- 雲端位置，例如 DropBox、Box 和 Google Drive
- Windows 或 Mac 電腦上的本機資料夾
- SharePoint 內部部署網站上的文件庫。 如果您有內部部署網站和 Microsoft 365 Excel，請嘗試改用 Excel Online 來共同撰寫。
注意
如果您使用的是 Microsoft Copilot，現在可以透過 Copilot Chat 和 Agent 模式存取和查詢儲存在本機裝置上的新式 Excel 活頁簿 (.xlsx、.xlsm 或 .xls) b;並允許在本機檔案上離線共同作業。
步驟 5：務必使用下列其中一種檔案格式
適用於 Windows：如果您嘗試共同撰寫，請檢查檔案的檔案名稱，並確認檔案為 .xlsx、.xlsm 或 .xlsb 格式。 如果檔案是其他格式，請移至 [檔案>另存新檔>]瀏覽>[另存新檔類型]，然後選擇 .xlsx、.xlsm 或 .xlsb 格式。
適用於 Mac：如果您嘗試共同撰寫，請檢查檔案的檔案名稱，並確認檔案為 .xlsx、.xlsm 或 .xlsb 格式。 如果檔案是其他格式，請前往 [檔案>另存新檔... ]，然後選擇 .xlsx、.xlsm 或 .xslb 格式。
注意
共同撰寫不支援 Strict Open XML 試算表格式。
步驟 6：檢查您的 OneDrive 同步處理應用程式
如果您使用的是 Windows 版 OneDrive 同步處理應用程式，請確定您使用的是最新版本。 此外，請確定同步處理應用程式並未暫停。
步驟 7：移除檔案中不支援的功能
如果您嘗試共同撰寫，且檔案使用的功能不受共同 撰寫支援，便會發生「已鎖定」錯誤。 請求將檔案開啟的使用者執行下列一或多項操作。 要嘗試的第一件事就是關閉共用活頁簿功能。 此外，如果您從 SharePoint 開啟快照，則會開啟活頁簿本身。 如果兩個解決方案都無法正常運作，請嘗試下列一或多項操作。
Windows：
- 可以的話，請從檔案中移除密碼加密或限制存取。 移至 [ 檔案>資訊>] [保護活頁簿 ]，並移除任何密碼或限制存取設定。
- 關閉檔案中所有表格和樞紐分析表上的 [檔案開啟時自動更新] 設定。 選取資料表或樞紐分析表，然後移至 [表格工具] [設計>][重新整理>連線屬性]。 然後取消選取 [檔案開啟時自動更新]。
- 將造成封鎖問題的增益集停用。 選取 [檔案>選項]、[>增益集]、[Excel 增益集>]、[>前往]，然後清除該增益集的核取方塊。
Mac：
- 請盡可能移除檔案中的密碼加密。 若要這麼做，請移至 [校閱 ] 索引標籤。如果 [保護活頁簿] 為醒目提示，請按一下它以關閉保護。 如果出現提示，請輸入密碼。
- 若可以，請移除限制存取。 移至 [檔案>限制權限]、[>無限制]。
- 關閉檔案中所有表格和樞紐分析表上的 [檔案開啟時自動更新] 設定。 選取資料表或樞紐分析表，然後前往 [ 資料表 ] 索引標籤 >重新整理>連線屬性。 然後取消選取 [檔案開啟時自動更新]。
- 將造成封鎖問題的增益集停用。 選取 [工具] [>Excel 增益集 ]，然後清除該增益集的核取方塊。