在 Microsoft Teams 免費版中，有幾種方法可以匯出和刪除你的資料。 您可以匯出所有資料，或依照下列步驟匯出特定內容。
注意
這些章節僅適用於 Microsoft Teams 免費版。
一般匯出與刪除
匯出您的活動資料
- 請前往 Microsoft 帳戶的隱私頁面。
- 選取 [以 Microsoft 登入]。
- 登入您的 Microsoft 帳戶，然後選取頁面頂端的 [下載您的資料] 索引標籤。
- 選取 [建立新封存] 以匯出資料。 我們會引導您完成整個程序。
刪除你的活動資料
- 請前往 Microsoft 帳戶的隱私頁面。
- 選取 [以 Microsoft 登入]。
- 前往 應用程式與服務頁面。
- 在活動列表中找到 Microsoft Teams，並選擇「清除」以刪除你的活動資料，使用 Microsoft Teams 免費版。
匯出診斷與回饋資料
匯出您的診斷與回饋資料
- 請前往「 我想提出與我 Microsoft 帳戶相關的資料請求 」頁面。
- 選取 [登入]，然後使用您的 Microsoft 帳戶登入。
- 填寫表單，並在 「您今天需要隱私團隊的什麼 ？」欄位輸入您想匯出診斷資料和/或回饋資料。
- 選取 [提交]。
- 您的匯出檔案將在 30 天內以檔案形式在您的 隱私儀表板 上提供。
匯出並刪除 Teams (聯絡人)
匯出您的聯絡人清單
- 請用你的 Microsoft 帳號登入匯 出頁面 。
- 在「匯出我的資料」頁面，選擇 「匯出聯絡人」。
- 會下載一個 CSV 檔案，裡面會有你的聯絡人。
刪除你的聯絡人
你只能刪除你在 Teams 上已經連線過的聯絡人。 您可以依照以下步驟刪除被封鎖的聯絡人關係：
- 在聊天分頁中將滑鼠移到你想封鎖的人上方，就能封鎖該用戶。你可以 在這裡找到更多關於如何封鎖聯絡人的資訊。
- 進入設定
>PeopleBlocked People> - 在手機上點擊......或在桌面版管理
- 選擇 刪除
選擇 刪除 會將該使用者從你目前匯出的聯絡人列表中移除。 雖然你的聊天紀錄不會被刪除，但你和使用者必須重新建立雙向聯絡，該用戶才能再次出現在你的聯絡人清單中。
注意
聯絡人名單的任何更新將需要 24 小時，才能反映在你使用 Microsoft Teams 免費版的聯絡體驗中。
我們目前不支援刪除從 Outlook 或 Google 匯入的聯絡人。 要從 Microsoft Teams 免費版刪除這些聯絡人，你可以選擇取消聯絡來源的同步，或直接從來源中移除個別聯絡人。 了解更多關於如何解除聯絡人同步的方法。
匯出與刪除裝置接觸點 (Outlook.com)
要從 Outlook 匯出已同步的聯絡人，請依照這裡的 Outlook 網頁版說明操作。
刪除你同步的聯絡人
注意
此功能目前可在 iOS 與 Android 的 Microsoft Teams 免費版上使用。
在 Microsoft Teams 免費版中，點擊你的個人頭像或
「更多」。選取 [設定]
。選取 [人員]。
用滑桿關閉 同步我的裝置聯絡 人。 你同步的聯絡人會從 Outlook 中移除，但仍會留在裝置的通訊錄中。
注意
如果你已經無法使用同步聯絡人的行動裝置，你可以在 Outlook 網頁版，選擇 People，找到包含裝置名稱的資料夾，然後刪除它。 您的聯絡人將在30天內永久刪除。
匯出並刪除你的訊息、通話記錄及聊天室及社群媒體
從聊天室和社群匯出你的訊息和媒體
重要
如果你被移除出某個社群，就無法為該社群匯出資料。
- 請用你的 Microsoft 帳號登入匯 出頁面 。
- 選擇下載你的 Chat 紀錄、媒體或兩者，然後選擇提交請求。 出現提示時，選取 [繼續]。 你的通話記錄也會匯出。
- 你需要定期回到匯 出頁面 查看你的匯出狀態，該頁面可於頁面頂端的「可用匯出」頁面中查看。 當檔案可下載時，下載檔案的連結也會顯示在這裡。
- 選取 [下載] 按鈕來下載您的檔案。
了解更多關於 如何刪除社群的資訊。
刪除聊天記錄
在 Microsoft Teams 免費版中，你可以刪除聊天對話。 聊天室會從你的視線中移除，但其他人可能仍可見。
開啟 Microsoft Teams 免費版。
選擇你想刪除的聊天室。
透過以下方式進入 更多選項 選單：
- 在 Android 裝置上，點擊並長按聊天視窗。
- 在 iOS 裝置上，在聊天室向左滑動，然後點選 「更多
。 - 在 Windows、Mac 和網頁端，請在聊天視窗中右鍵點擊。
選擇 刪除 並確認產生的對話框。
這會刪除聊天記錄。 了解更多關於在 Microsoft Teams 免費版中刪除聊天的資訊。
刪除聊天中的訊息和媒體
在 Microsoft Teams 免費版中，你只能刪除你寄給他人的訊息。 這些訊息將自每個人的檢閱中移除。
- 打開 Microsoft Teams 免費版，進入你想刪除的訊息聊天室。
- 點擊並長按或右鍵點擊訊息即可開啟 訊息動作選單。
- 選取 [刪除訊息]，然後在出現的對話方塊中確認。
這會刪除訊息中的文字。 訊息中包含的附件將會被刪除（或將刪除這些附件的參照）。
了解更多關於在 Microsoft Teams 免費版中刪除已發送訊息的資訊。
匯出與刪除檔案
匯出你的檔案
在您的手機或電腦上開啟 OneDrive 應用程式。
在您的手機上：
- 選取您要下載的資料夾或多個資料夾。
- 選取 [可離線使用]。
在您的電腦上:
- 選取您要下載的資料夾或多個資料夾。
- 按一下滑鼠右鍵，然後選取 [複製]。
- 請前往你電腦上想儲存檔案的資料夾。
- 按一下滑鼠右鍵並選取 [貼上]。
刪除你的檔案
- 開啟 OneDrive 應用程式或網站。
- 開啟 [Microsoft Teams 聊天檔案] 資料夾。
- 選取您要移除的檔案。
- 選取 [刪除]。
匯出與刪除投票
匯出 Microsoft Teams 免費版投票資料
匯出訊息時會包含 Microsoft Teams 免費版投票資料。 請依照步驟操作，了解如何從聊天室和社群匯出您的訊息和媒體。
透過 Microsoft Forms 刪除 Microsoft Teams 免費版投票資料
- 請使用您用於 Microsoft Teams 免費版的 Microsoft 帳號登入 Microsoft Forms。
- 選取 我所有的表單。
- 選擇更多選項 「
，位於你想刪除的表單右上角。 - 選取 [刪除]。
匯出並刪除個人 (Outlook) 行事曆資料
匯出您的行事曆資料
請造訪 「刪除你的 Outlook 搜尋歷史 」頁面，從 Outlook 匯出你的行事曆資料。
若要刪除您的行事曆資料：
- 在你的 Outlook 行事曆中選擇該事件。
- 選擇 刪除
。 - 這將會從您的行事曆刪除活動。
匯出與刪除群組 (Teams) 行事曆資料
匯出您的行事曆資料
請用你的 Microsoft 帳號登入匯 出頁面 。
在「匯出我的資料」頁面，選擇 「匯出事件」。
你所有共用的行事曆檔案都會匯出成 JSON 檔案供下載。
注意
JSON 檔案可能需要五分鐘的時間才能準備好。
刪除你的行事曆資料
開啟 Microsoft Teams 免費版。
選擇你Microsoft Teams 免費版 Calendar中的活動。
選擇 刪除
。這將會從您的行事曆刪除活動。
- 如需共用行事曆上的活動，請選取活動，然後依照上面的步驟1-3 進行。 這樣會刪除該活動，並向群組發送取消通知。
在您的 PC 或 Mac 上查看並儲存匯出
下載的訊息和檔案會以 .tar 檔案傳送。 您可能需要其他應用程式來開啟 .tar 匯出檔案，並解壓您的訊息和檔案。
要在Windows 10中擷取.tar檔案
按 Windows + 鍵盤上的R 鍵即可開啟執行視窗。
在 [開啟：] 欄位中，輸入 cmd 然後按一下 [確定]。
使用 [變更目錄] （CD）命令瀏覽至您的檔案：
- 將檔案儲存到您的 [下載] 資料夾:輸入 CD 下載 然後點擊 [輸入]。
- 儲存至 [下載] 資料夾以外的位置的檔案：輸入 [CD 目錄]，將[目錄]替換為您匯出的檔案儲存所在的資料夾名稱。 (：) CD 桌面，然後按下 Enter。
輸入 tar-xvfYOURFILENAME_export.tar，將 YOURFILENAME 以您所匯出的檔案名稱取代（其通常遵循 8_accountname_export.tar 或8_live_accountname_export.tar 模式)，然後點擊 [輸入]。
命令執行完畢之後，您會在目錄中看見名為 訊息.json 的解壓訊息檔案。 我們建議下載檔案檢視器，讓閱讀對話紀錄變得更容易。
下載檢視器之後，請從 skype-parser 資料夾中選取 index.html 檔案，並開啟。
瀏覽至 [訊息. json] 檔案，然後按一下 [載入] 按鈕。
在 Mac 上解壓 .tar 檔案
瀏覽至您下載的 .tar 檔案並開啟檔案。 Mac 已內建了 .tar 支援服務。
在舊版的 Windows 作業系統上解壓 Tar 檔案
你可能需要 第三方應用程式 來開啟.tar檔案。
注意
此連結是為您的方便起見而提供，並不是任何特定協力廠商工具的認可。 請確認您選擇下載的任何軟體是來自可靠的來源。
與我們連絡
如需更多幫助，請 聯絡客服 或在 Microsoft Teams 社群中提出問題。