Windows 11 Windows 10. 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。 这些错误可能是由硬件和软件问题导致的。 如果你在蓝屏错误发生之前向电脑添加了新硬件，请关闭电脑、删除硬件并尝试重启。 如果你在重启时遇到问题，则可以在安全模式下启动你的电脑。 有关详细信息，请参阅 在 Windows 中以安全模式启动电脑 。 你还可以尝试通过 Windows 更新获取最新更新、从其他来源获取帮助或将 Windows 还原到以前的时间点。 如果这些步骤都无法解决蓝屏错误，请尝试“获取帮助”应用中的“蓝屏疑难解答”：

在 Windows 中，使用任务栏上的“搜索”来搜索“电脑健康状况检查”，然后从结果列表中选择它。. 如果电脑健康状况检查更新可用，则可以快速安装最新版本。. 如果未安装电脑运行状况检查，可以通过转到 https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp 并按照提示下载并安装应用 ...

Windows 11引入了一项称为动态刷新速率 (DRR) 的新功能，该功能会根据你当时执行的操作自动调整刷新率。. 这可以帮助你获得两全其美：当你需要游戏、浏览或墨迹书写时获得流畅的体验，当你不执行这些类型操作时，电池使用时间更长。. 若要启用或禁用 DRR，请 ...

硬件和网络. 使用 Xbox 配件控制杆重新校准工具. 如果控制器上的控制杆出现了小问题，或者如果你要自行修理控制器，并需要重新校准控制杆，那么你可以使用 Xbox 配件应用中的自校准工具。 注意 并非所有控制杆问题都能使用此重新校准工具来解决，包括因正常磨损造成的偏移。 如果你要自行修理控制器，那么在更换控制器的基板和电路板后，应使用此重新校准工具。 此自校准工具目前仅适用于 Xbox 无线控制器。 重新校准控制杆. 全部折叠. 如果使用控制杆重新校准工具. 若要在主机上打开 Xbox 配件应用，请按 Xbox 按钮 打开导航页，然后在“档案和系统”下，选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：脱机玩游戏. 如果出现 Xbox 状态警报，则可以脱机玩游戏，直到服务恢复重新启动正常运行。 注意 没有脱机/战役模式的游戏在没有 Xbox 网络的情况下可能无法玩。 若要详细了解如何在脱机模式下玩游戏，请访问： 使用离线模式在 Windows 10/11 上玩游戏. 脱机使用 Xbox 主机. 解决方案 3：尝试其他游戏. 尝试在 Xbox 或 Windows 设备上启动并玩其他游戏。 如果问题仅发生在特定游戏中，请尝试将游戏重新安装到你的设备。 有关如何执行此操作的详细信息，请参阅：

. 尝试在 Xbox 主机上启动游戏或应用时看到以下错误代码： 0x87e10bef. 这可能意味着主机需要重启，或者内容由另一个帐户拥有。 若要解决此错误，请尝试以下解决方案。 解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：检查 Xbox 状态. Xbox 状态. 解决方案 2：重启主机. 通过按住主机前部的 Xbox 按钮 大约 10 秒钟，关闭你的主机。 主机将关闭。 按主机上的 Xbox 按钮 或者控制器上的 Xbox 按钮 再次开启主机。 解决方案 3：验证谁拥有该内容. 你尝试启动的内容可能是已结束的订阅的一部分，或者该内容由使用 Xbox 主机的其他人所有。 如果游戏是作为 Xbox 订阅的一部分获取的，请检查你的订阅成员身份是否仍处于活动状态：

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在主機或電腦上開啟 Xbox 配件應用程式。. 在 [配件] 應用程式中的控制器畫面上，選取 「...」以開啟裝置詳細資料畫面。. 重新校正控制器之前，請檢查控制器是否有可用的韌體更新。. 如果有，請更新控制器再重新校正。. 選取 [重新校準選項]。. 選取要重新 ...

PC Health Check app brings you up to date info on your Windows device health, helping you take action to improve your device performance and troubleshoot performance problems. It is periodically updated based on customer feedback to help you make the most of your Windows PC.

解决方案. 全部折叠. 如果游戏处于全屏模式，我该如何录制游戏？ 对于全屏（或全屏独占）模式下的电脑游戏，你将看不到 Game Bar，但可以使用 Windows 徽标键 + Alt + R 来开始和停止录制。 录制开始和完成后，将看到屏幕闪烁。 如果已启用后台录制，还可以使用 Windows 徽标键 + Alt + G 来录制最后 30 秒（或你选取的任何时间）内容。 如果这些快捷键对于全屏游戏无效，请按 Windows 徽标键 + G。 你会看到屏幕闪烁两次，从而确认游戏已被识别。 此后，可以在全屏下运行该游戏并使用 Windows 徽标键 + Alt + R 和 Windows 徽标键 + Alt + G。