在某些国家和地区，Microsoft 现在提供提供现场支持的服务中心。 服务中心提供增强的支持，包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复。 如果服务中心的同事无法解决问题，他们可以) 有限位置执行维修 (，或者可以帮助将设备发送到 Microsoft 进行维修或更换。

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.

需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到主机。. 还 ...

回收利用您的 Xbox One 主机和配件. 如果您拥有 Xbox 设备和配件，我们建议您践行环境责任，并回收利用您的旧产品、配件、包装和电池。. 若要了解您区域内 Microsoft 赞助的回收机会，请参阅：. 生命周期结束管理和回收.

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 产品 Microsoft 365 Outlook Microsoft Teams OneDrive OneNote Windows Microsoft Edge 更多 ... 设备 Surface

了解Skype. 最新版本的 Skype加载速度更快，比以往任何时候都更可靠，并且可帮助你与最重要的人一起完成更多工作。. 它还包括一些功能，用于与朋友、家人和同事进行更加个性化的交互式体验。A. 个人资料 - 访问设置并个性化设置。. B.更多 – 访问设置、帮助 ...

登录. 选择要维修的设备。. 按照屏幕上的步骤，完成服务订单请求。. 在设备服务人员收到提交的请求后，将发送服务订单编号和订单确认电子邮件，其中包含发运或收寄说明。. 重要提示 请尽快发送设备。. 如果在申请后 30 天内没有发运设备，则将取消服务 ...

为什么我在 Skype 通话期间共享我的屏幕时遇到问题？. 如果在 Skype 中共享屏幕时出现问题，以下提示可能会有所帮助。. 屏幕共享选项灰显。. 你需要进行与你希望与其共享你的屏幕的人员进行语音通话或视频通话。. 如果你不在呼叫，则不能选择共享屏幕。. 我 ...