如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
本网页介绍了如何在不同的设备和浏览器上兑换由 25 个字符组成的代码,以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。查看视频说明,或按照链接中的步骤操作。
Xbox Game Pass Ultimate 特別福利常見問題集
本網頁提供 Xbox Game Pass Ultimate 會員享有的額外免費會員權益的相關資訊,包括如何取得、兌換和使用特別福利。如果您無法兌換特別福利,請與我們連絡,或查看您的訂閱資格和條款及條件。
关于 Xbox Game Pass 移动版
了解如何在 Android 和 iOS 设备上使用 Xbox Game Pass 订阅玩和下载游戏,以及如何使用云游戏和远程安装功能。 查看支持的国家或地区、登录方法、应用下载和帮助文章等信息。
在中国下载Microsoft Authenticator - Microsoft 支持
未在中国使用 Authenticator? 可以从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。
查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
当系统提示输入 BitLocker 恢复密钥时,请记下 恢复密钥 ID 的前 8 位数字。 如果有多个恢复密钥,则恢复密钥 ID 有助于确定要使用的恢复密钥。 在哪里可以找到 BitLocker 恢复密钥? 恢复密钥可能位于多个位置,具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择。 展开每个部分以了解详细信息: 附加到Microsoft帐户. 附加到工作或学校帐户. 在打印输出上. 在 U 盘上. 如果找不到恢复密钥,该怎么办? 如果设备由组织管理,请与 IT 部门联系以检索恢复密钥。 如果找不到 BitLocker 恢复密钥,并且无法撤消导致需要它的任何更改,则必须使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。 重置你的设备将删除所有文件。
修复 Windows 中的声音或音频问题 - Microsoft 支持
首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 “获取帮助”将自动运行诊断,并采取正确的步骤来解决大多数音频问题。 打开“获取帮助” 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题,请尝试列出的可能解决方案: Windows 11 Windows 10. 1. 检查扬声器输出. 2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新. 4. 检查线缆、插头、插孔、音量、扬声器和耳机连接情况. 5. 检查声音设置. 6. 修复音频驱动程序. 7. 将音频设备设置为默认设备. 8. 关闭音频增强功能. 9. 重启音频服务. 10. 尝试不同的音频格式. 11. 重启以应用已安装的更新. 12. 在设备管理器中检查 IDT 高清晰度音频编解码器. 13.
在 Xbox 上查看和管理订阅 | Xbox Support
本网页介绍了如何在 Xbox 主机上查看订阅历史记录、管理现有订阅、更改付款方式、解锁逾期订阅、取消订阅或退款等操作。还提供了相关的帮助主题和客户支持联系方式。
Xbox Support
Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题,并了解可以对其执行的操作。
如何获取 Surface 的服务或维修 - Microsoft 支持
解决问题. 请求维修或维修. 选择下方的任何标题,该标题将会打开以显示详细信息: 服务和维修选项. 检查维修或更换的状态. 准备 Surface. 维修后要执行的操作. 常见问题. 选择下方的任何标题,该标题将会打开以显示详细信息。 如果 Surface 处于保修期外该怎么办? 维修费用是多少? Surface 维修需要多长时间? Surface Duo 和 Surface Duo 2 的保修期外服务有多长? 新的 Surface 平板电脑和笔记本电脑的维修时间有多长? 是否有可用的现场支持选项? 将设备发送到Microsoft进行维修服务时会发生什么情况? 这就是为什么Microsoft可能会退回设备未维修的原因. 为什么在维修 Surface 后我的内部序列号发生了更改? 相关主题.
与我们联系 | Xbox Support
如果您需要帮助,可以通过电话、网络聊天或 Answer Desk 与 Xbox Support 联系。您还可以使用搜索功能或提供反馈来解决您的问题。