如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。

你可以在首次购买后的 30 天内或第一个定期计费日期（以更快者为准）之前收到退款，具体方法是在部分中概述的步骤中取消订阅。 正在取消订阅。 此外，如果在付款后 30 天内取消订阅，则有权获得最近定期计费的退款。 此退款权利限制为每个 Xbox 订阅产品每个 Microsoft 帐户退款一次。 若要了解有关申请退款的详细信息，请转到： 如何取消 Xbox 数字产品购买. 此退款政策不会影响你在适用法律下可能拥有的任何其他权利，也不适用于预付费零售订阅代码，这些代码受你从其购买代码的零售商退货政策约束。 重要 上述取消流程之外的退款申请不符合退款条件。 Microsoft 服务协议. 若要查看我们的 Microsoft 服务协议，请参阅： Microsoft 服务协议.

Outlook 网页版和 Outlook.com 支持的浏览器. 如果使用工作或学校帐户登录，请阅读 如何登录到 Outlook 网页版. 仍然需要帮助？ 获取 Outlook.com 帮助. 若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助 ，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处 。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。 若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答， 请在此处输入你的问题 。

需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 下面介绍 Xbox Game Pass 订阅者如何将其 Game Pass 订阅权益扩展给朋友和家人。 在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理. 在外：在任意其他 Xbox 上登录（例如在好友处），并在登录时与他人共享你的 Game Pass 订阅。 这是否解决了问题？ 了解如何使用 Xbox Game Pass 成员身份与任何 Xbox 主机上的好友共享权益。

Microsoft Edge. 现在，可以使用新的收藏夹恢复功能在 Microsoft Edge 中还原丢失或意外删除的收藏夹。 你需要登录到 Microsoft 帐户并 启用同步设置 才能使用收藏夹恢复功能。 若要在 Microsoft Edge 中还原丢失或删除的收藏夹，请执行以下操作： 选择浏览器栏右上角的“ 收藏夹 ”图标，打开“ 收藏夹 ”菜单。 还可以按 Ctrl + Shift + O 打开 “收藏夹 ”菜单。 注意: 如果在浏览器栏中看不到 “收藏夹 ”图标，请选择 “设置”和“更多 > 设置 ”> “自定义外观 ”，然后在“ 自定义工具栏 > 选择要在工具栏上显示的按钮 ”下，打开“ 收藏夹”按钮 切换。 选择“收藏夹”菜单右上角的 “还原已删除的收藏夹 ”图标。

解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。

Account. How to sign in to Hotmail. Outlook.com. Sign in to Hotmail or Outlook.com. Hotmail is now Outlook.com. Tips: While signing in, select Yes at the "Stay signed in?" prompt if you want to go straight to your mailbox next time (not recommended for shared computers).

对此有两个解决方案：. 当 Windows 设备正在运行时，拔下该设备，然后再插回。. 如果此操作无效，可以调整属性以启用“唤醒无线”。. 在“可用于 Windows 的 Xbox 无线适配器属性”窗口中，确保选择“允许设备唤醒计算机”。. 为此，请执行下列步骤：. 转到 ...

若要解决此问题，请尝试以下选项：. 选项1：重试打印. 如果 " 打印 " 对话框仍处于打开状态，请单击 " 取消 "。. 按 Ctrl + P 或右键单击页面或联机文档，然后选择 " 打印 "，再次尝试打印。. 在 " 打印 " 对话框中选择您的首选设置，然后单击 " 打印 "。. 选项2 ...