Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

我们已将它和其他四种经典纸牌游戏打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。. 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“获取”。. 游戏将自动下载并安装。. 若要启动游戏，请选择“开始”。. 你始终可以从产品页面启动游戏 ...

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

提示: 如果你最近在 Microsoft Store、零售店或在线购物，还可以查看有关你在 Microsoft 购物中获得的积分的详细信息。 登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。

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在主机上. 要查看你的购买记录，请按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和计费”。 选择“订单历史记录”查看你的购买记录。 在 Web 上. 登录到 account.microsoft.com。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 订单历史记录. 可以对特定计费周期使用筛选器，也可以查看使用此 Microsoft 帐户购买的“进行中”、“已退回/退款”、“数字”或“物理”订单。 购买历史记录问题疑难解答. 全部折叠. 我在银行帐单上看到了一项费用，但在我的历史记录中找不到它. 如果你在购买历史记录中看不到某费用，则你可能登录到了错误的 Microsoft 帐户，或者你的帐单信息与另一个帐户（例如 Xbox 家庭组的其他成员）相关联。

如果成功完成初始购买，你将能够下载游戏，并且无需再次付款。. 在 Microsoft Store 中搜索该游戏：. 按 Xbox 按钮 打开指南，然后选择“主页”以前往主页屏幕。. 选择“Microsoft Store”，然后选择“浏览游戏”。. 选择“搜索游戏”，输入游戏标题，然后选择 ...

了解如何从Microsoft Store跟踪发货和待定订单。 可以使用 account.microsoft.com 跟踪来自 Microsoft Store 的订单。

如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。. 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。. 如果收到数字充值码 ...

只需承担较低的包月价格，即可畅玩 100 多款精彩的 Xbox 游戏，包括一些专为 Xbox 360 和第一代 Xbox 打造的游戏。. Game Pass 订阅适用于 Xbox Series X|S、Xbox One、电脑和移动设备。. Xbox Game Pass Ultimate 适用于主机、移动设备和电脑，它还附带有 Xbox Live Gold 订阅。. 有关 ...