若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。. 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。. 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买：. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备。. 若要兑换收到的礼品卡，请转到 microsoft.com/redeem 。. * 数字礼品代码无法用于在 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

在主机上. 要查看你的购买记录，请按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和计费”。 选择“订单历史记录”查看你的购买记录。 在 Web 上. 登录到 account.microsoft.com。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 订单历史记录. 可以对特定计费周期使用筛选器，也可以查看使用此 Microsoft 帐户购买的“进行中”、“已退回/退款”、“数字”或“物理”订单。 购买历史记录问题疑难解答. 全部折叠. 我在银行帐单上看到了一项费用，但在我的历史记录中找不到它. 如果你在购买历史记录中看不到某费用，则你可能登录到了错误的 Microsoft 帐户，或者你的帐单信息与另一个帐户（例如 Xbox 家庭组的其他成员）相关联。

若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store 。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录 。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法 。 如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款 。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

获取 Skype Lite 的 Skype 更改或重置密码 支持，不论身在何处，都能与朋友和家人保持联系。.

直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。 你可以直接在此处购买或使用从零售商处获取的卡片或代码。 或者， 了解详情并在 Xbox.com 中注册。 发现. 获取 Xbox Live 金会员.

如果成功完成初始购买，你将能够下载游戏，并且无需再次付款。. 在 Microsoft Store 中搜索该游戏：. 按 Xbox 按钮 打开指南，然后选择“主页”以前往主页屏幕。. 选择“Microsoft Store”，然后选择“浏览游戏”。. 选择“搜索游戏”，输入游戏标题，然后选择 ...

了解如何从Microsoft Store跟踪发货和待定订单。. 可以使用 account.microsoft.com 跟踪来自 Microsoft Store 的订单。.