如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。. 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。. 如果收到数字充值码 ...

启动 Xbox 应用程序，并使用用于 Xbox 的 Microsoft 帐户登录。. 选择你的玩家图片，然后选择“设置”。. 在“帐户”下，选择“更改 Microsoft Store 账户”。. 按照屏幕上的说明操作，使用用于 Xbox 的 Microsoft 帐户登录到 Microsoft Store。. 如果打算玩游戏或使用由使用该 ...

我收到一个错误，指出我的区域或内容已被阻止. 某些在线安全、隐私或家庭设置可能会限制你无法购买或访问超过特定年龄范围的内容。. 若要了解有关管理这些设置的详细信息，请参阅：. 您的 Xbox 主机使用与您在主机设置期间选择 Microsoft Store 相同的主机 ...

如果你的行为违反了 Microsoft 服务协议，你的帐户可能会被 Xbox Live 策略与执行团队暂停；在极端情况下，你的设备也可能被禁止。有关详细信息，请参阅 Microsoft 适用于 Xbox Live 客户的行为准则。 详细了解 Xbox Live 策略和你的帐户，如何提交案例审查，以及通过哪些措施可以继续游戏。

重置忘记的密码. 如果忘记 Microsoft 帐户密码，请按照以下步骤操作。. 选择下面的“重置密码”。. 输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称，然后选择“ 下一步 ”。. 我们将询问你希望从何处获取验证码，然后选择“ 下一步 ”。. 键入请求的信息 ...

在 Xbox One 主机上支付帐户余额. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。. 找到并选择已暂停的订阅。. 在“订阅”屏幕上，选择要采用的支付方式，然后按照说明操作。. 注意 添加数字充值码不会结算未结余额。. 您需要先 ...

解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。. 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。. 选择 ...

Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 重要: 本文用于重置 忘记 的 Microsoft 帐户密码。. 如果要更改 已知 密码，请参阅 改为更改 Microsoft 帐户密码 。. 1.选择“忘记密码？. 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？. 如果没有，请选择下面的“重 ...

尝试在 Xbox 主机上进行购买时看到以下错误消息：. 很抱歉，您的帐单地址有问题。. 请在“设置”、“帐户”、“管理支付选项”中修复它，然后返回再试一次。. 这意味着您的帐单地址不正确。. 若要更新 Microsoft 帐户帐单地址，请参阅：. 更新你的账单地址和 ...

需要更多帮助吗？. 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 ...