如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。 如果收到数字充值码或卡作为礼品，则可以购买另一个充值码或卡以添加到帐户余额，或向帐户添加新信用卡，然后再次尝试购买。 注意 如果尝试购买某些物品，但具有过期未付余额，则需要先支付过期未付余额，然后才能执行其他操作。 若要管理资金，请登录 Microsoft 帐户并转到“付款和计费”选项卡： 登录 Microsoft 帐户. 我需要有关过期未付余额的帮助。 在“服务和订阅”页上查找过期未付订阅。 过期未付金额显示为红色。

了解如何提交案例评审，并了解有关 Xbox 强制措施的详细信息。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 此页面解答关于购买适用于 Xbox One 和 Xbox Series X|S 的数字版游戏的常见问题。 我可以购买所有 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏的数字版吗？ 所有 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏都有数字版，除非需要物理外设，例如 Skylanders SWAP Force（小龙斯派罗：交换力量）中的“门户”设备。 如果我购买数字版 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏，是否会错过任何预购奖金或限量版游戏？ 这取决于游戏。

Xbox 家庭组的组织者可以启用安全设置，要求批准成员购买行为，或为其帐户充值，以及在 Microsoft Store 中进行消费。 使用以下步骤管理多个设备的资金和支出。 注意 使用货币或 Xbox 礼品卡不需要审批。 如果要深入了解 Xbox 家庭组，请参阅： 在 Xbox 上创建家庭组的好处. 使用帐户登录到 Microsoft Family Safety 网站。 在要管理其帐户的成员下，选择“更多选项” > ”支出”。 在此页上，可以选择“信用卡”下的切换开关，以便“要求审批每次购买”。 在“支出设置”下，如果希望在成员购买时收到通知，还可以选择“支出通知”的切换开关。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统” > “设置” > “帐户” > “家长控制”。

体验 PC 版 Game Pass 的最佳方式是使用适用于 Windows 的 Xbox 应用，可从 Microsoft Store 或以下位置下载： 适用于 Windows 的 Xbox 应用. 如何获取 PC Game Pass? 你可以前往以下位置购买该套餐： 添加新游戏的频率如何？ 新游戏会随时添加，因此，请经常回头查看是否有最新的添加内容。 如果我想在电脑和我的 Xbox 主机上玩游戏，是否有 Xbox Game Pass 方面的套餐？ 你可以获得 Xbox Game Pass Ultimate，以享受主机和 Windows 电脑上 Xbox Game Pass 的所有好处。 我已有 Xbox Game Pass。 如何添加 PC 版 Game Pass？

登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。

加入 Xbox Game Pass Ultimate 后，可以在 Xbox 主机上的专用 Xbox Game Pass 选项卡和电脑上的 Xbox 应用中访问所有 Xbox Game Pass 权益。 注册 Xbox Game Pass Ultimate 后，Xbox Game Pass 和/或 EA Play 预付费月数会怎样？ 订阅 Xbox Game Pass Ultimate 时，我们将以当前转换比率将您在 Xbox Game Pass 或 EA Play 订阅中拥有的所有预付费时间转换并应用到 Xbox Game Pass Ultimate 中，最高长达 36 个月。 预付时间转换为最终时间且不可退款，但转换比率会随时发生变化。

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。

这是否解决了问题？ 获取与管理你的 Xbox 订阅、帐单问题等有关的详细信息。

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