如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。更多游戏方式 现在，你可以在智能电视上使用 Xbox 应用玩 Xbox 游戏。 无需主机！

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

如果在从 Microsoft Store 购买商品时遇到问题，可以尝试以下步骤：. 在" 支付选项" 页上检查信用卡是否为最新。. 在 “服务 ”页上检查你没有任何 逾期未付的订阅付款 。. 检查帐户是否未 暂时挂起 。. 检查您的 Xbox 帐户是否 挂起。. 检查计算机的防病毒是否未 ...

如何使用云游戏. 注意 云游戏不支持本地多人游戏。. 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。. 部分地区当前支持云游戏。. 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 ...

在 Microsoft Store 中购买应用或游戏时， 应用内 购买 文本意味着你可以使用该商品进行应用内购买。. 你将对应用内购买使用与在 Microsoft Store 应用中购买应用和游戏相同的结帐流程，并且大多数应用内购买将按照为 Microsoft 帐户选择的付款方式收费。. 注意: 某些 ...

无论是购买光盘上的游戏，还是从 Microsoft Store 或 Xbox Game Pass 中获取游戏，都需要先将游戏安装到主机硬盘上，然后才能玩这些游戏。. 需要记住的事项：. Xbox 一次只能安装一个游戏或应用。. 当第一个安装完成后，其他安装将按顺序继续进行。. 若要玩 Xbox Series ...

直接从 Microsoft 购买的大部分软件（例如Office，Windows 和 Xbox 游戏）都为数字下载内容，您可以下载，安装或重新安装。. 购买软件后，下载内容将显示在您的 订购历史记录 中。. 要查找指定下载内容，请使用用于购买的 Microsoft 帐户登录“订单历史记录”页面 ...

联系支持人员. 如果你有继续取消 Xbox 订阅或数字产品购买所需的信息，请联系 aka.ms/contactxboxsupport。. 支持代理会帮你取消购买。. 如果你想收到此购买的退款，他们可以提供有关你是否具有退款资格的详细信息。. 注意 取消 Xbox 订阅时，可能会收到立即取消或 ...

退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款. Microsoft Store Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货 ...