当我从 Game Pass 移动应用安装游戏时，游戏为何不能下载？. 如果你从 Game Pass 移动应用将 Xbox Game Pass 游戏下载并安装到主机时遇到问题，请确保已在 Xbox 上启用远程安装，将其设置为主 Xbox，已选择“睡眠电源”选项，并连接到 Internet。. 若要启用远程安装：. 按 ...

如果在从 Microsoft Store 购买商品时遇到问题，可以尝试以下步骤：. 在" 支付选项" 页上检查信用卡是否为最新。. 在 “服务 ”页上检查你没有任何 逾期未付的订阅付款 。. 检查帐户是否未 暂时挂起 。. 检查您的 Xbox 帐户是否 挂起。. 检查计算机的防病毒是否未 ...

如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 会员，你将自动在主机上获得 EA Play 订阅会员资格，并可通过主机上的 Xbox Game Pass 体验浏览和下载 EA Play 游戏。. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 会员，则需要关联你的 EA 和 Xbox 帐户，然后确保你的电脑上安装了 EA Desktop ...

通过 Windows 上 Xbox 应用中的“我的库”和“云游戏”部分，您可以从单个位置浏览和启动集合中的游戏。. Xbox 应用支持自动发现所有 Microsoft Store 游戏以及一些非应用商店 (Win32) 电脑游戏，以便自动将它们添加到应用程序内您的游戏收藏中。. 请注意，由于在 ...

在 Microsoft Store 中购买应用或游戏时， 应用内 购买 文本意味着你可以使用该商品进行应用内购买。. 你将对应用内购买使用与在 Microsoft Store 应用中购买应用和游戏相同的结帐流程，并且大多数应用内购买将按照为 Microsoft 帐户选择的付款方式收费。. 注意: 某些 ...

若要购买应用或游戏，请访问 Windows 和 Xbox 上的 Microsoft Store 在线商店 。 如果 Microsoft 软件购买自第三方网站，则需要从该第三方获取下载和产品密钥的信息。 有关 Microsoft 365 订阅的详细信息，请参阅 管理通过第三方购买的 Office 365 订阅 。 无法找到或安装应用. 没有产品密钥或安装选项. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 订阅 RSS 源. 了解如何从 Microsoft Store 查找和安装数字下载。 请参阅直接从 Microsoft 下载和安装软件的说明。

在线: 可以在 Gold 会员专享游戏中兑换 Xbox Series X|S 和 Xbox One 的 Gold 会员专享游戏。. 它们将存储在帐户中，且在登录主机时可以随时下载。. 请注意，必须拥有信用卡才能“购买” Xbox.com 上的免费游戏。. 但是，如果是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员，则 ...

联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 管理员 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助、OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 ...

无论是购买光盘上的游戏，还是从 Microsoft Store 或 Xbox Game Pass 中获取游戏，都需要先将游戏安装到主机硬盘上，然后才能玩这些游戏。. 需要记住的事项：. Xbox 一次只能安装一个游戏或应用。. 当第一个安装完成后，其他安装将按顺序继续进行。. 若要玩 Xbox Series ...

退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款. Microsoft Store Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货 ...