Microsoft 和 Xbox 礼品卡 - Microsoft 支持
借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡 ，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。 没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买： 了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。
查找和安装来自 Microsoft Store 的 Microsoft 下载内容
若要购买应用或游戏，请访问 Windows 和 Xbox 上的 Microsoft Store 在线商店 。 如果 Microsoft 软件购买自第三方网站，则需要从该第三方获取下载和产品密钥的信息。 有关 Microsoft 365 订阅的详细信息，请参阅 管理通过第三方购买的 Office 365 订阅 。 无法找到或安装应用. 没有产品密钥或安装选项. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 订阅 RSS 源. 了解如何从 Microsoft Store 查找和安装数字下载。 请参阅直接从 Microsoft 下载和安装软件的说明。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款 - Microsoft 支持
退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款. Microsoft Store Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货 ...
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
Windows 用户防病毒软件提供商 - Microsoft 支持
黑客和骗子有时会利用假的反恶意软件诱骗你在计算机上安装病毒或恶意软件。 如果你希望探索已在 Windows 电脑上安装或提供的 Microsoft 反恶意软件的替代项，下面列出的知名安全公司可提供与 Windows 兼容的消费者安全软件。 只需单击公司名称即可查看其提供的与 Windows 兼容的产品。
如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。
如何取消 Xbox 数字产品购买 | Xbox Support
如果你有继续取消 Xbox 订阅或数字产品购买所需的信息，请联系 aka.ms/contactxboxsupport。. 支持代理会帮你取消购买。. 如果你想收到此购买的退款，他们可以提供有关你是否具有退款资格的详细信息。. 注意 取消 Xbox 订阅时，可能会收到立即取消或在计费周期结束 ...
排查 Microsoft Store 的购买问题 - Microsoft 支持
如果在从 Microsoft Store 购买商品时遇到问题，可以尝试以下步骤：. 在" 支付选项" 页上检查信用卡是否为最新。. 在 “服务 ”页上检查你没有任何 逾期未付的订阅付款 。. 检查帐户是否未 暂时挂起 。. 检查您的 Xbox 帐户是否 挂起。. 检查计算机的防病毒是否未 ...
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
在 Microsoft Store 中进行应用内购买 - Microsoft 支持
在 Microsoft Store 中购买应用或游戏时， 应用内 购买 文本意味着你可以使用该商品进行应用内购买。. 你将对应用内购买使用与在 Microsoft Store 应用中购买应用和游戏相同的结帐流程，并且大多数应用内购买将按照为 Microsoft 帐户选择的付款方式收费。. 注意: 某些 ...
关于正版 Windows - Microsoft 支持
关于正版 Windows. Windows 7 支持已于 2020 年 1 月 14 日结束。. 我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。. 正版 Windows 由 Microsoft 发布，并由 Microsoft 或值得信赖的合作伙伴授予相应许可并提供支持。. 你需要正版 Windows 才能访问可选的更新和下载 ...