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NBA 2K | Xbox Support
了解 Xbox 上的 NBA2K,包括 NBA 2K19、NBA 2K20、NBA 2K21 和 NBA 2K Playgrounds、如何购买该游戏以及从何处获取疑难解答帮助。.
获取 Xbox Live 金会员 - Microsoft 支持
成为 Xbox Live 金会员后,你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。. 并且在 Xbox One 上,与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益。. 直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。. 你可以直接在此处购买或使用从零售商处获取的卡片或代码。.
Microsoft 和 Xbox 礼品卡 - Microsoft 支持
Microsoft Store. 借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡 ,你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。. 没有费用或过期日期,而且可以使用任何一个礼品卡购买:. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备 ...
退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款 - Microsoft 支持
若要下载新游戏, 请打开 Microsoft Store 。 若要下载已购买的应用和游戏,请转到 订单历史记录 。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚,此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息,请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法 。 如果你看到我们已发放退款,但这笔钱尚未退还到你的支付提供商,请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理,并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息,请参阅 Microsoft 销售条款 。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗? 请联系支持人员.
适用于: Microsoft 帐户仪表板
使用 Xbox 玩云游戏 | Xbox Support
了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.
如何取消 Xbox 数字产品购买 | Xbox Support
若要取消购买,需要登录用于购买的 Microsoft 帐户,并提供所购买内容的名称、订单编号和取消原因。
适用于 Xbox 的 Gold 会员专享游戏常见问题解答 | Xbox Support
在线: 可以在 Gold 会员专享游戏中兑换 Xbox Series X|S 和 Xbox One 的 Gold 会员专享游戏。. 它们将存储在帐户中,且在登录主机时可以随时下载。. 请注意,必须拥有信用卡才能“购买” Xbox.com 上的免费游戏。. 但是,如果是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员,则 ...
主机版 Xbox Game Pass 常见问题解答 | Xbox Support
可以以较低价格购买 Game Pass 收藏中的游戏,因此如果你想要玩这款游戏,可以在游戏离开收藏之前进行购买。. 从“主页”转到“我的游戏和应用”>“完整库”>“Game Pass”,然后筛选“即将离开”,随时了解 Xbox Game Pass 移动应用或主机上“即将离开”部分的 ...
送货选项、费用和交付时间 - Microsoft 支持
除了 Microsoft Store 的免费地面运输和快速送货选项,你可以通过他们的会员服务直接与 UPS 或 FedEx 定制和更改你的配送选项。 会员服务包括以下权益 在他们的取件地点取你的包裹或更改送货地址。
获取有关数字代码或礼品卡的帮助 | Xbox Support
可在以下链接查看你所在国家/地区的 Xbox 订阅条款,包括每个产品的最大延长限制。 如果尝试兑换的代码会将订阅延长到限制范围之外,则你需要等待,直到不会超出限制。