如果在重新启动控制器后更新时仍遇到问题，请尝试以下步骤。 获取 Xbox 控制器的固件帮助. 全部折叠. 手动更新控制器. 如果自动更新失败，请尝试从 Xbox 主机设置手动更新控制器。 为此，请执行以下操作： 按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。 在要更新的控制器下选择“…”。 如果第一个按钮显示没有可用的更新，则控制器的固件是最新。 如果显示“更新”，请选择按钮，然后按照提供的步骤操作。 如果该解决方案未能解决问题，请尝试下一个解决方案。 断开与控制器的所有配件的连接. 断开任何配件（如立体声耳机适配器或聊天板）与控制器的连接。 如果收到错误消息“更新控制器时出现问题”，请在断开所有配件连接后选择“重试”。

当你尝试在 Xbox 主机上启动游戏或应用时，看到以下错误代码： 错误 0x87e50007. 这可能意味着一个必需的更新阻止打开游戏或应用。 要解决此问题，请确保已完成所有游戏和应用更新，然后再次尝试启动你的内容。 如果仍然遇到问题，请尝试卸载游戏或应用，然后从“我的游戏和应用”重新安装。 这是否解决了问题？ 了解尝试在 Xbox 主机上启动游戏或应用程序时看到错误 0x87e50007 后应该如何操作。

在网页上. 转到官方网站： 选择新玩家代号. 使用与 Xbox 档案相关联的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码登录。 确保登录后页面右上角显示的是当前玩家代号，从而确认已登录正确的帐户。 玩家代号最多包含 12 个字符，包括空格。 它们不能以数字开头。 如果你收到了“该名称不可用。 请试用其他名称”的消息，这表示你需要创建其他玩家代号。 在文本框中输入想要的新玩家代号，然后选择“检查可用性”。

这是否解决了问题？ 了解如何修复错误 XBOS3008，以便可以在 Xbox One 主机上或在线使用数字代码进行购买。

对于电脑，请尝试以下文章中的步骤： 解决 Windows 中的 Wi-Fi 连接问题. 这是否解决了问题？ 错误 0x87DD0019 意味着 Xbox Live 服务中断，或者你正遇到连接错误。

Press the Home button on your TV's remote. Select Menu > Settings > Support > Software Update. The current version is listed on the right side of the window. You can also check if your TV can be used for cloud gaming by searching for the Xbox app (review the section, “Getting the Xbox app on a Samsung smart TV”).

检查 Xbox 状态. 如果遇到 Battlefield (战地) 的问题，请先检查 Xbox 状态，然后再联系支持人员。. 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并运行时接收消息。. Xbox 状态.

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首頁. . 遊戲和應用程式. 在 Windows 裝置上自訂遊戲列. 自訂 Game Bar，在遊戲和最愛的遊戲活動之間流暢切換。 備註 若要使用許多 Xbox 功能 (像是自訂 Game Bar 中設定的功能)，您必須已安裝且登入 Windows 版 Xbox 應用程式。 取得 Windows 版 Xbox 應用程式. Game Bar 功能. 全部摺疊. 將 [我的最愛] 新增到 [首頁列] [首頁列] 是 Game Bar 畫面頂端的列。 按 Windows 標誌鍵 + G 以開啟 Game Bar, 然後在 [首頁列] 中選取 [小工具] 功能表。 從 [小工具] 功能表中選擇 [我的最愛] (星星圖示) 或多個我的最愛項目。

Solution 1: Insert the game disc properly. If the game is disc-based, insert the game disc into your Xbox console. Make sure that it's inserted properly. Solution 2: Sign in and connect to the Xbox network. If the game was purchased and downloaded, make sure to sign in and connect to the Xbox network with the profile you used to purchase the game.