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了解 Xbox 上的 NBA2K，包括 NBA 2K19、NBA 2K20、NBA 2K21 和 NBA 2K Playgrounds、如何购买该游戏以及从何处获取疑难解答帮助。.

如果弹出窗口现在被阻止了，请一次打开一个扩展，以确定哪个扩展导致了问题。

了解 Windows 上的 Game Bar. 打开 Game Bar，在 Windows 10/11 设备上掌控所有你最喜爱的游戏活动。. 注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。. 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容.

选择最佳 Internet 连接. 在 Samsung 智能电视上玩云游戏时，建议连接速度达到 20 Mbps 或更高。 虽然强烈建议使用有线连接（通过以太网进行连接）以获得最佳质量和性能，但可以使用 5 GHz Wi-Fi 网络来玩游戏。 如果你有双频路由器（同时支持 5 GHz 和 2.4 GHz），可能需要启用或分离 5GHz 信号，然后确保所有云游戏设备都连接到同一信号。 如果不确定如何执行此操作，请访问设备制造商的支持网站或与 ISP 联系。 在 Samsung 智能电视上获取 Xbox 应用. 在智能电视上，在遥控器上按“主页”按钮，然后在菜单中选择“搜索”。 在搜索框中输入“Xbox”，然后从结果中选择 Xbox 应用。

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Microsoft Store： 您從 Microsoft Store 購買的遊戲已準備好透過 Xbox 應用程式安裝。. Xbox 社交： 與好友連線並聊天、連結社交媒體帳戶、開始或加入派對，並根據您玩的遊戲查看社群中的情況。. Xbox Cloud Gaming： Xbox Game Pass Ultimate 會員可以在數秒鐘內從雲端開始玩 Xbox ...

了解所有關於 Xbox 遊戲和應用程式的資訊，並取得有關解決您所遇任何問題的説明。.

不過，如果您使用的資料有設限，而且也快要達到每月限制時，請考慮將下載項目限制在您不久就要遊玩的遊戲。. 按 Xbox 按鈕 開啟快顯功能表，然後選取 [設定檔與系統] > [設定] > [系統] > [更新]。. 清除標示為 [將我的遊戲和應用程式保持最新] 的核取方塊 ...

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：连接到 Xbox Live. 若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。 方法如下： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“连接到 Xbox Live”。 选择“在线”。 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。 解决方案 3：启用我的常用 Xbox. 如果你会定期使用此 Xbox 主机，请将其设为你的常用 Xbox，以便离线玩你拥有的游戏。 有关如何将主机设为常用 Xbox 的信息，请参阅 指定常用 Xbox 。