Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

选择要维修的设备。. 按照屏幕上的步骤，完成服务订单请求。. 在设备服务人员收到提交的请求后，将发送服务订单编号和订单确认电子邮件，其中包含发运或收寄说明。. 重要事项 请尽快送出设备。. 如果在提出申请后的 30 天内没有发运，将取消服务订单 ...

了解如何在 Windows 10/11 上离线玩 Xbox Games，并获取有关从云中同步游戏信息的详细信息。在离线之前，请先连接到 Xbox 网络 以将最近的游戏存档同步到云中。 离线玩游戏时，游戏存档进度将继续保存在本地，并将在下次登录到 Xbox 时同步该游戏存档。

检查网络连接状态. Windows 11 Windows 10. Windows 11 Windows 10. Windows 11 允许快速检查网络连接状态。. 选择" 开始" 按钮，然后键入 "设置"。. 选择 设置> Internet &网络"。. 网络连接的状态将显示在顶部。. 检查网络连接状态.

请注意，由于这些游戏及其服务过旧，即使在正式关闭日期之前，也无法保证能够访问在线功能。. 尽管在这两款游戏中还可以玩单人玩家体验，但从 2023 年 8 月 22 日开始，将无法使用任何在线功能，例如匹配、排行榜以及浏览和下载在线用户生成的内容 (UGC ...

如果从电脑启动：. 在任务栏上的搜索框中，键入 “手机连接 ”，然后从结果中选择手机连接 。. 如果尚未使用 Windows 登录，系统可能会要求 登录 Microsoft 帐户 。. 在 Android 设备上安装或打开 连接至 Windows 移动应用。. 为此，请在 Android 设备上打开网络浏览器 ...

由于上传到 Xbox 网络的游戏剪辑或屏幕截图可能会在 90 天后删除，因此请务必备份你希望无限期保留的任何内容。 在下面的支持文章中查找有关如何备份和管理剪辑或屏幕截图的步骤，或打开“捕获”应用以查看存储在 Xbox 网络上的游戏捕获，并查看是否有任何内容标记为即将删除。

Windows 11 Windows 10. 请尝试以下操作来排查第 11 Windows中的网络连接问题。. 确保 WLAN 已打开。. 选择 ">设置>网络&"， 然后打开 "Wlan"。. 接下来，选择 " (>) Wlan"旁边的"更多选项"，然后选择" 显示可用网络"。. 如果预期会看到的网络出现在列表中，请选择它，然后选择 ...