请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

添加验证 Microsoft 帐户登录的方法. 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。. 登录. 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。. 注意: 无法添加 VOIP 号码作为登录或获取验证码的一种方式。. 我们会将安全代码发送到新号码或电子 ...

为了维护此安全性，Xbox 会监视 Xbox 社区中的市场盗窃或诱骗情况。. 欺诈会影响所有人，并且大多数发布者和开发人员都有自己的一组规则来防止欺诈性购买。. Microsoft 通过保护帐户信息并确保玩家仅从受信任的零售商处购买，保护社区成员免受财务欺诈。. 绕 ...

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想要兑换你的积分，我们和你在一起 ...

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

将 Xbox 无线适配器插入电脑。通过按 Xbox 按钮 打开控制器。 打开控制器时，Xbox 按钮 将开始闪烁。长按 Xbox 无线适配器上的“配对”按钮 。会有一个小灯闪烁几秒钟。长按控制器顶部的的“配对”按钮 （凸起按钮）。 控制器上的 Xbox 按钮 将加速闪烁 - 这意味着控制器正在搜索 Xbox 无线适配器。

使用产品密钥激活 Windows. 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，如下所示：. 产品密钥：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 在安装期间，系统会提示你输入产品密钥。. 或者，安装后，若要输入产品密钥，请选择“ 开始 ”按钮，然后选择 “设置 > 系统 > 激活 > 更新产品密钥 ...

支付过期未付余额以解锁你的订阅. 如果你有自动续订的订阅，当续订收费失败时，订阅会被锁定。. 如果发生这种情况，你将失去对订阅及其权益的访问权限。. 例如，如果未能支付 Xbox Live Gold 订阅的续订费用，你将被锁定，并且只能通过免费玩游戏玩在线多人 ...

中国的双重验证 用户可以设置其 Authenticator 应用以在其设备上接收可用于验证其身份的验证码，而不是使用推送通知进行双重验证。 这些验证码的有效期为 30 秒。 若要使用它们，管理员必须启用使用验证码验证身份的功能。 查看哪些验证方法在中国可用：

解决方案 1：确保你已登录. 你必须登录到 Xbox 服务才能更改隐私和在线安全设置。. 首先，请确保你已登录主机。. 如果你在尝试更改子女帐户或青少年帐户的设置，请确保你已作为 Xbox 家庭组的组织者登录。. 子女和青少年没有权限更改自己的隐私和在线安全 ...