了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

检查 Windows 激活状态. 首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。. 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。. 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。.

3.获取验证码. 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 如果无法获取代码，请阅读 验证码问题疑难解答 。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。 Microsoft 将向所选电子邮件或电话号码发送验证码。 转到希望接收验证码的恢复电话或电子邮件。 4.输入代码并重置密码. 确认代码以创建新密码。 了解如何创建强密码 。 粘贴或键入收到的代码，然后选择“ 下一步 ”。 键入新密码并选择“ 下一步 ”。 需要更多帮助吗？ 如果这些步骤不起作用，或者你遇到其他帐户登录问题，请使用我们的 登录帮助程序工具 。 Microsoft 帐户安全信息和验证码. 如何帮助保护 Microsoft 帐户的安全.

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：重启 Xbox. 按住主机正面的 Xbox 按钮 大约 10 秒钟，关闭你的 Xbox。 主机将关闭。 按主机上的 Xbox 按钮 或者控制器上的 Xbox 按钮 再次开启主机。 解决方案 3：卸载并重新安装游戏或应用. 如果要尝试使用游戏或应用，请卸载并重新安装该游戏或应用： 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。 选择“游戏”或“应用”。 突出显示要卸载的游戏或应用，按“菜单”按钮 ，然后选择“卸载”>“全部卸载”。

Check the Xbox services, games, and apps for any service outages.

如何激活预安装在新 Windows 10 计算机上的 Office 或使用新的产品密钥。

Skype

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想 ...

You need to enable JavaScript to run this app.

转到 account.microsoft.com ，如果你尚未登录，则使用要更新的帐户的用户名和密码登录。. 从导航标题，选择“ 安全 以及”，因为正在访问敏感信息，将需要再次输入此帐户的密码。. 在“密码”安全磁贴中，选择“ 更改我的密码 ”。. 在“更改密码”页面上 ...