Here you'll learn about authentic packaging, including what to look for with product key labels, and Certificate of Authenticity (COA), how to report counterfeit software, and find out what your shopping and licensing options are. If you're not ready to purchase a new version of Office, you can use Office on the web.

要恢复所有 Office 功能，将需要解决造成激活失败的问题。 步骤 1：使用正确帐户登录到 Office. 如果 Office 要求你登录，请输入用于购买 Office 的帐户。 如果使用的地址有误，将看到“我们未能找到任何 Office 产品”。 请尝试： 登录 Office. 步骤 2：检查是否存在多个 Office 副本. 可能没有意识到自己安装了多个副本。 安装两个副本会导致激活冲突。 请尝试： 检查是否存在多个 Office 副本. 步骤 3：检查订阅状态. 如果订阅已过期，将看到“我们未能找到任何 Office 产品”。 续订订阅以使用 Microsoft 365。 请尝试： 检查订阅状态. 步骤 4：激活疑难解答.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

从“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装 ”。 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本，请使用下拉列表查找更多选项。 选择所需语言和位版本，然后选择“ 安装 ”。 现在你已准备好安装 Microsoft 365。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。 请记住，Microsoft 365 的一次性购买版本 仅可获得一个安装许可。 根据浏览器的不同，依次选择“在 Edge 或 Internet Explorer) 中 打开文件 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中 保存文件 (”。 如果看到用户帐户控制提示显示“ 是否允许此应用对设备进行更改?

对于 Microsoft 365 和 Office 2021 - 在电脑或 Mac 上下载并安装Microsoft 365 或 Office 2021。 对于 Office 2019、2016 或 2013 - 下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013。 或者，如果你在计算机上成功安装了 Microsoft 365 或 Office，但需要有关激活或重新激活它的帮助，请转到： 对于 Microsoft 365 - 激活 Office。 对于 Microsoft 365 for Mac - 激活 Office for Mac。 对于 Office 2021、2019 或 2016 - 在其他设备上重新安装或安装后激活 Office。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

Microsoft Office 专业人员 --通过有关特定 Office 程序的考试，获得“Microsoft Office 专业人员”认证。 认证为 Microsoft Office 专业人员即表明你具备充分利用 Office 所需的技能。 查找与以下内容相关的培训并获得 MOS 认证： MOS 专家 --通过有关 Word 或 Excel 的考试，获得“Microsoft Office 专业人员专家”认证。 认证为 MOS 专家即表明你具备关键 Office 计划中的高级技能。 MOS 大师 --通过有关 Word 或 Excel 的考试，获得“Microsoft Office 专业人员大师”认证。 认证为 MOS 大师即表明你具备使用关键 Office 程序所需的最高级别的技能。

只要不超过撤消限制，可在保存后撤消更改，然后再次保存（默认情况下，Office 保存最近 100 个可撤消操作）。 若要撤消操作，请按键盘上的 Ctrl+Z ，或在快速访问工具栏上选择“ 撤消 ”。 如果要撤消多个步骤，可以重复按撤消 (或 Ctrl+Z) 。 注意: 有关快速访问工具栏的详细信息，请参阅 自定义快速访问工具栏。 无法撤消某些操作，例如在“ 文件 ”选项卡上选择命令或保存文件。 如果无法撤消某操作，“ 撤消 ”命令将更改为“ 无法撤消 ”。 若要同时撤消多个操作，请选择“ 撤消 ”旁边的箭头，在列表中选择要撤消的操作，然后选择该列表。 提示: 如果无法撤消要还原的更改，可还原文件的先前版本。

当关键的 Windows 系统文件丢失或损坏时，某些 Windows 功能可能会停止正常工作，或者 Windows 可能会完全停止响应。 如果发生这种情况，可以使用部署映像服务和管理工具 (DISM) 和系统文件检查器工具 (SFC) 扫描系统文件并还原任何损坏或丢失的文件。 DISM 提供修复损坏的文件所需的文件。 应在运行系统文件检查器之前运行 DISM。 为此： 打开提升的命令提示符。 在 “搜索 ”框中键入 cmd。 在搜索结果中，右键单击“ 命令提示符 ”，然后选择“ 以管理员身份运行 ”。 如果系统提示确认或管理员密码，请键入密码，或单击“ 允许 ”。 在 “命令提示符” 窗口中，键入以下命令，然后按 Enter。 完成命令操作可能需要几分钟时间。

请参阅 免费的 Office 网页版. 步骤 1. 从你的帐户门户下载脱机安装程序. 要下载脱机安装程序，请转到 www.office.com/myaccount。 如果还未使用与 Microsoft 365 或 Microsoft 365 副本相关联的 Microsoft 帐户 登录，请现在执行此操作。 如果您使用了不同的帐户登录，从此帐户注销然后使用正确的 Microsoft 帐户重新登录。 注意: 如果想通过工作或学校帐户安装 Microsoft 365 并已使用 工作或学校帐户 登录，则不需按照以下说明操作。 从以上选项卡中选择“ Office 商业版 ”。 选择 安装 Office。