您只需执行简单的几步操作，就能够解决在 MSN 应用中遇到的大多数问题。. 首先，确保您已连接到 Internet。. 如果您是在移动设备上使用应用且不在 Wi-Fi 热点覆盖范围内，请确保您已允许设备使用手机网络服务。. 接下来，请确保您已使用自己的 Microsoft 帐户 ...

这是否解决了您的问题? 检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。.

如果看到错误，指出“找不到具有该用户名的帐户”或“帐户不存在”，请使用上面的 登录帮助程序 工具。 其他帐户帮助. 如果在获取验证码时遇到问题，请阅读 故障排除步骤 。 如果遇到任何其他 Microsoft 帐户登录问题，请使用上面的 登录帮助程序 工具。 常见问题. 有关 Microsoft 帐户恢复表单的帮助. 有关帐户登录验证码的帮助. 如何确保帐户安全可靠. 合并 Microsoft 帐户. 访问去世用户的帐户. 取消订阅. 关闭定期计费. 退款帮助. 调查计费的费用. BitLocker 帮助. 查找 Windows 和 Office 的产品密钥. 有关工作或学校帐户密码的帮助. 我需要与客户支持代理联系. 了解如何解决登录 Microsoft 帐户时出现的问题。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

若要更改捕获设置，请按“开始”按钮 ，然后依次选择“设置”>“游戏”>“捕获”。 以下部分介绍您可以调整的捕获设置。 保存捕获的位置. 在“捕获”屏幕顶部附近，您将看到自动存储屏幕截图和游戏剪辑的文件夹位置。 通过按“打开文件夹”按钮，您可以快速访问该位置。 若要更改保存游戏剪辑的位置，请使用文件资源管理器根据需要将“捕获”文件夹移动到电脑上的任意位置。 Windows 会继续将您的游戏剪辑和屏幕截图保存在该文件夹中（无论您将其移动到哪里）。 后台录制（“ 记录发生的情况 ” ） 后台录制用于捕获刚在游戏中发生的令人惊叹的情景。 开启该功能时（默认情况下它是关闭的），它会监视游戏的最后时刻，以便在它消失前您可以捕获该时刻。 注意 后台录制可影响游戏的性能，因为它占用电脑的一些资源。

它可能不同于你通常用于 Xbox 的版本。 你可以通过选择已登录的玩家图片，然后选择“ 设置 ”，来查看在 Xbox 应用中使用的帐户。 要了解详细信息，请转到：

If your touchpad isn’t working, it may be a result of a missing or out-of-date driver. Updating or reinstalling your touchpad drivers in Device Manager may help solve the problem. To open Device Manager, enter device manager in Search on the taskbar, then select Device Manager.

如果在主机的“网络设置”中看到“UPnP 未成功”，请先检查路由器是否需要更新。. 如果路由器具有最新的制造商更新：. 登录到路由器的设置网页，确保路由器的 UPnP 设置已启用。. 通常使用路由器手册或在制造商的支持网站上，即可找到该问题的帮助。. 关闭 ...

解决方案 1：请确保您已经连接到 Xbox 网络. 如果在 72 小时后还没有在线显示已完成的成就，则表明您的主机可能未连接到 Xbox 网络。 如果在离线状态下完成了成就或挑战，则在连接到 Xbox 网络之前，你不会收到相关通知或奖励。 确保你的主机连接到网络设备（例如路由器、调制解调器或网关），然后按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。 确认你的主贾已连接到网络。 必要时，选择测试网络连接进行诊断。 连接到网络后，请再次尝试解锁成就。 如果尝试连接到 Xbox 服务时遇到问题，请参阅： 解决 Xbox 网络连接问题. 解决方案 2：查看 Xbox 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。

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