了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。

需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。.

转到“关于”。. 查找版本号。. 如果版本号为 2311.1001.7.0 或更新版本（更高），则可以继续操作。. 如果版本号更早（更低），则需要使用以下步骤更新电脑 Xbox 应用：. 启动 Microsoft Store 应用。. 单击“库”。. 单击“获取更新”。. 单击“更新”或“全部更新 ...

在针对所有网络打开此功能后，当你的电脑扫描网络并连接到任何网络时便会使用随机硬件地址。. 在为选择的特定网络打开该功能后，下一次连接到该网络时便会使用随机硬件地址。. 有关为何使用随机硬件地址的信息，请参阅 为何使用随机硬件地址？. 针对 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

对于 WLAN 连接. 选择 ">设置> Wlan & internet >， 然后选择Wi-Fi连接到的虚拟网络。. 在“属性”下，查找“IPv4 地址”旁边列出的 IP 地址。. 打开Wi-Fi设置.

解决方案 1：基于光盘的游戏和数字游戏. 步骤 1：查看 Xbox 网络状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 步骤 2：登录到 Xbox 网络. 如果你是在 Xbox 上的 Microsoft Store 中购买或安装的游戏或应用，请务必登录到 Xbox 网络。 步骤 3：让所有者登录到 Xbox 网络. 如果游戏或应用由其他人以数字形式安装（未使用光盘），请让该用户登录到 Xbox 网络。 提示 如果游戏所有者选择特定主机作为常用 Xbox，则任何使用此 Xbox 的用户都可以使用安装的游戏和应用，即使安装该游戏和应用的用户未登录。 有关详细信息，请参阅:

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

按“Xbox”按钮 打开导航页。. 转到“个人资料和系统”>“设置”>“帐户”>“登录、安全性、PIN”>“更改登录和安全首选项”。. 选择“询问我的 PIN”或 将其锁定 以使用默认安全设置，这需要在使用某些 Xbox 功能和服务之前验证你的帐户。. 选择“自定义”以 ...