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联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro 9. Surface Laptop 5. Surface Laptop Go 2. Surface Go 3. Microsoft Copilot. Microsoft 365. Windows 11 应用程序.

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

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了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

联系支持人员. 如果你有继续取消 Xbox 订阅或数字产品购买所需的信息，请联系 aka.ms/contactxboxsupport。. 支持代理会帮你取消购买。. 如果你想收到此购买的退款，他们可以提供有关你是否具有退款资格的详细信息。. 注意 取消 Xbox 订阅时，可能会收到立即取消或 ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

此错误代码可能表示以下情形之一：. 你的银行未授权你的支付选项（例如，你的信用卡已过期、被冻结或者已被拒绝）。. 请联系你的信用卡公司或银行，确保正在使用的支付选项已激活，具有可用资金，且交易并未因为某些原因而受到阻止。. 如果用于为 Xbox ...

根据你的产品以及它是否仍在支持中， Microsoft 支持专家 可为你提供广泛的支持选项，并能够解决产品和服务难题，从而获得更个性化的体验。. 聊天或接听技术支持专家的回电 ：如果你有 Microsoft 365 基础版 、Microsoft 365 个人版或Microsoft 365 家庭版 订阅，请通过 ...

若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...