正常登录帐户，然后选择“双重验证”页面上的“用其他方法登录”链接 。 注意: 如果未看到“用其他方法登录”链接，这意味着你尚未设置其他任何验证方法，因此必须联系管理员，获取登录帐户的帮助。

从银行到个人电子邮件、社交媒体帐户的每个在线服务几乎都支持添加第二步身份验证，你应该进入这些服务的帐户设置并打开它。 单击此处为个人 Microsoft 帐户启用双重验证

如果为帐户打开双重验证后忘记了密码，你可以重置密码，前提是我们有两种方式与你联系，例如，打开双重验证时使用的备用联系人电子邮件地址或电话号码之一。

双重验证是一项可选的安全功能，通过使用两种形式的身份，即密码和联系方式（也称为安全信息），这样别人更难进入您的 Microsoft 帐户。 如果要关闭双重验证并为您使用的所有设备、主机和应用删除它，请执行以下步骤。

我们将向你帐户上列出的电子邮件地址和电话号码发送一个代码，当你使用代码进行回复时，我们知道确实是你。 如果在获取代码时遇到问题，请阅读 排查验证码问题 。

可以从 Google Play 商店 下载并安装 Authenticator。 中国仅提供有限的身份验证方法。 用户可以将 Authenticator 设置为在其设备上接收可用于验证其身份的验证码，而不是使用推送通知进行双重验证。 这些验证码的有效期为 30 秒。 注意: 若要对工作或学校帐户使用验证码，IT 管理员必须在“身份验证方法”边栏选项卡下启用Microsoft验证器。 验证码方法在身份验证方法策略中启用，如 软件 OATH 令牌 中所述。 适用于中国的 Android？ 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

在“选择由谁授权”屏幕上，选择你的组织者帐户。 如果出现提示，请使用可用方法或主机的 PIN 登录到帐户。选择“始终”或“仅此一次”，取决于你授予的例外的类型。 选择“始终”时，此异常是永久性的，无法撤销。

如果你不记得你的帐户名称，使用以下步骤来尝试取回你的 Microsoft 帐户。

确保你的安全验证方法信息是准确的，特别是你的电话号码。 如果你输入了错误的电话号码，那么所有警报都会发送到这一错误号码。 幸运的是，这名用户无法使用警报执行任何操作，但这也不能帮助你登录帐户。

该工具将询问你的电子邮件地址或电话号码，并显示适当的自助，或提供与代理交谈的机会。 开始 单击或点击以查看可以执行的步骤