Microsoft Store. 借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡 ，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。. 没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买：. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

Xbox Game Pass Ultimate 和 PC 版 Game Pass 会员获得的版本是 EA Play。EA Play Pro 仅可通过 EA 的 PC 平台、Origin 和 EA Desktop（Beta 版本）应用程序提供。

Xbox 家庭组的组织者可以启用安全设置，以避免意外购买，并管理成员帐户上的可用资金。. 但是，如果这些设置中断了你在Microsoft Store 中的购买，将会无法顺利进行。. 若要了解有关配置家庭设置以进行购买的详细信息，请转到：. 批准家庭成员的购买和资金.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如果你有多个与你的付款选项关联的 Microsoft 帐户，请登录以查看每个帐户的购买历史记录。. 如果你认识使用支付选项进行购买的人（例如好友或家庭中使用 Xbox 主机的某人），则可以保护你的帐户，以防止将来未经授权的购买。. 要了解详细信息，请转到 ...

其中包括： Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass. 应用、游戏、电影和 Microsoft 帐户中的余额。 重要: Microsoft 帐户中的资金并不会随你转移。 请务必在更改你的帐户位置之前，花掉 Microsoft 帐户中的资金。 我们无法在地区之间转移资金。 当你在新的区域进行第一笔消费时，系统将提示你更新帐单信息。 若要更改你的帐户地区，请使用下列选项之一： Windows 11 Windows 10 Xbox Online Microsoft 帐户. 选择“ 开始 > 设置 > 时间 & 语言 > 语言 & 区域 ”。 在 “国家或地区” 下，选择新地区。 你可以随时切换回你的原始地区。 解决更改地区时出现的问题. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

查找关于在 Xbox One 主机上购买和使用数字版游戏的常见问题的解答。.

若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store 。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录 。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法 。 如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款 。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。. 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。. 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。. 主机 ID 不同于主机序列号。. 按 Xbox ...