用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何使 Xbox 无线控制器保持最新。

适用于 症状 解决方法 IT 管理员 安装了某些 Citrix 组件的设备可能无法完成 2025 年 1 月 Windows 安全更新的安装。 在具有 Citrix 会话录制代理 (SRA) 版本 2411 的设备 上观察到此问题。此应用程序的 2411 版本已于 2024 年 12 月发布。

了解如何设置和使用适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器，包括如何将适配器连接到 Windows 设备和将控制器与适配器配对。

了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 Microsoft 帐户。

另请参阅 如果找不到 Microsoft Store，请参阅在 Windows 10 中查找 Microsoft Store 时遇到问题。 如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，请参阅 Microsoft Store 无法启动。 如果你可以启动 Microsoft Store，但只是在查找或安装应用时遇到问题，请参阅我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用。

注意: 如果你的 Android 设备运行的是 Android 11.0 或更高版本，则可能有资格获得多个应用程序的体验。 兼容的设备标有星号 (*)。 如果 Android 设备运行 Android 9.0 或更高版本，且具有 One UI 3.1.1 或更高版本，你可能有资格使用“最近使用的应用”体验。

了解如何调整 Xbox Elite 无线控制器系列 2 或 Xbox 自适应控制器的摇杆设置，以增强和自定义游戏。

我為了爭取獎勵代碼的優惠而發生疏失，陰錯陽差成為 Xbox Game Pass Ultimate 會員，卻沒有資格獲得其中一個或多個代碼。 我可以取得 Xbox Game Pass 退款嗎? 如何兌換行動裝置遊戲的特別福利? 如果 Game Pass Ultimate 過期，我的特別福利會受何影響? 我已領取並兌換其他服務的特別福利，但該平台上發生登錄問題和/或兌換問題。 如何取得説明? 這是否解決了問題？ 尋找關於 Xbox Game Pass Ultimate 特別福利常見問題的解答。

要进行设置，你需要有运行 Windows 11 的电脑，并且支持蓝牙 4.0 或更高版本。 此鼠标支持 Windows 11 中的“迅速配对”，因此可以更快地配对。 我的电脑运行哪个蓝牙版本? 若要打开鼠标，请按鼠标底部的“蓝牙”按钮。 再次按下此按钮可将其关闭。 使用蓝牙配对鼠标. 打开鼠标，然后按照说明将鼠标与你的电脑配对： 按住鼠标底部的配对按钮，直到 LED 灯开始闪烁 (约 5 秒)。 在 Windows 11 电脑上，选择 “连接” (如果显示你的鼠标通知)，然后等待设置完成。 无法查看到通知? 转到“ 开始 > 设置> 蓝牙 & 设备 > 添加设备 > 蓝牙 > Microsoft 蓝牙鼠标 > 完成 ”。 鼠标配对后，LED 灯将停止闪烁。 此灯会一直亮着，直到你关闭鼠标。

若要将现有的 Xbox One Kinect 传感器用于新的 Xbox One S 或 Xbox One X 主机，你需要一个 Xbox Kinect 适配器。 要点. Kinect 传感器和 Kinect 适配器已停产。 你仍可将 Kinect 与 Xbox 360 或 Xbox One 配合使用，但该传感器与 Xbox Series X|S 主机不兼容。 Microsoft 已没有这两款设备的存货。 请到其他零售店看看是否供应该适配器。 这是否解决了问题？ 了解如何使用 Kinect 适配器将 Xbox One Kinect 传感器连接到 Xbox One S 或 Xbox One X 主机。