联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转 ...

如何兑换礼品卡和代码. 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额 ...

获取更改 Microsoft Edge、Internet Explorer 11、Google Chrome、Firefox 和 Safari 中的主页的步骤。.

如何申请 Xbox 数字产品退款. 若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft ...

关闭或打开搜索历史记录. 搜索历史记录显示搜索内容、搜索日期和已访问的网站。. 此外，根据单击的结果，它可以帮助改进搜索结果。.

有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容. 注意，自 2024 年 10 月起，某些功能需要 Windows10 22H2 或更高版本才能在 Xbox 应用和 Game Bar 中正常工作。. 你可以在“设置”>“系统”>“关于”>“Windows 规格”>“版本”中检查你的 Windows 版本。. 有关更新 Windows 版本的 ...

在针对你的特定电脑测试和验证 Windows 11 升级后，Windows 更新将指示它已准备好安装。. 若要检查 Windows 11 是否已为你的设备准备就绪，请转到“ 开始 ” “ 设置 ”>“ 更新和安全性 ”>“ Windows 更新 ”，然后选择“ 检查更新 ”。. 如果升级适用于你的设备 ...

您可以通过登录到你的帐户随时取消 Game Pass Ultimate 订阅。. 在“Xbox Game Pass Ultimate”下，选择“管理”，然后选择“取消”。. 可以选择在到期日期结束订阅。. 根据订阅状态，你也可以选择立即结束，我们将仅退还你为 Ultimate 支付的费用。. 登录到“服务和订阅 ...

终止支持常见问题解答. 服务版本的 Windows 10：常见问题解答. 为Windows 11升级做好准备. 终止对Windows 10、Windows 8.1和 Windows 7 的支持. Windows 8.1 支持将于 2023 年 1 月 10 日终止.