Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：再次尝试你的操作. 将上次所做的操作再做一遍。 有时可能会有意外情况干扰到正常操作。 解决方案 3：重启主机. 长按 Xbox One 控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”。 选择“重启”。 如果你的主机没有响应，请长按 Xbox 正面的电源按钮大约 10 秒钟。 解决方案 4：卸载并重新安装游戏. 已安装的游戏数据可能会损坏。 要解决此问题，需要卸载后重新安装游戏。 要卸载游戏，请执行以下操作：

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：运行命令提示符. 按 Windows 徽标键 以打开“开始”菜单，然后在搜索栏中输入“cmd”。 右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。 在命令提示符中输入以下命令行：sc.exe stop licensemanager. 按“输入”键以运行命令。 命令提示符将输出一些文本以指示命令是否已成功处理。 命令提示符完成任务后，请尝试再次启动游戏。 如果尝试启动游戏时依然收到错误代码，请尝试重启 Windows 设备。

确保 Windows 具有最新更新。 检查 Windows 汇报. 注意: 如果Windows 10版本低于 15063，则需要更新 Windows 或转到 www.microsoft.com/store 。 若要检查 Windows 版本， 请在此处查找 OS 版本 。 检查你的时间和位置设置。 检查语言/区域. 另请参阅. 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 如果 Windows 10 中的 Microsoft Store 无法启动，请尝试上述故障排除步骤。

在一个位置创建或加入一个安全的空间进行聊天、通话、共享照片等。 了解详细信息. 在 Teams 中邀请人员. 了解邀请好友、家人和同事加入 Teams 的多种方式。 了解详细信息. 新增功能. 查看 Microsoft Teams 的所有新增功能， (免费) 。 现在可用于Windows 11。 查看新增功能. 新电话号码或电子邮件？ 可以轻松更新与 Microsoft 帐户关联的电话号码或电子邮件地址。 了解详细信息. 浏览帮助主题. 开始使用. 呼叫和会议. 聊天和消息传递. 游戏. 社区. 计划和订阅. 文件和相机. 日历. 任务. 使用者和法规信息. 联系我们. 如需更多帮助，请 联系支持人员 或在 Microsoft Teams 社区 中询问问题。 订阅 RSS 源.

激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office 。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助. 激活新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365.

This game was last played from disc. If you don't have the disc, sign in to an account that owns the game, or get it at the Microsoft Store in order to play. (0x87e10030) This means that the game was being played with a disc inserted into your console, but the disc is no longer present.

这些选项有助于更轻松地登录电脑，因为你的 PIN 仅与一台设备相关联，并且它已使用 Microsoft 帐户进行备份以供恢复。 可以使用“设置”应用配置和管理 Windows Hello。 在 Windows 设备上的“设置”应用中 ，选择“ 帐户 ”> “登录选项 ”或使用以下快捷方式： 登录选项. 在 “登录方式” 下，有三种使用 Windows Hello 登录的选项： 选择“人脸识别 (Windows Hello) ”，使用电脑的红外摄像头或外部红外摄像头设置面部识别登录. (Windows Hello) 选择“指纹识别 ”以设置使用指纹读取器登录. (Windows Hello) 选择“PIN” 以设置使用 PIN 登录. 重要: 使用人脸登录需要与 Hello 兼容的摄像头。

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