了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转 ...

中国的身份验证方法. 中国仅提供有限的身份验证方法。. 用户可以将 Authenticator 设置为在其设备上接收可用于验证其身份的验证码，而不是使用推送通知进行双重验证。. 这些验证码的有效期为 30 秒。. 注意: 若要对工作或学校帐户使用验证码，IT 管理员必须在 ...

重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：. 电子邮件地址或电话号码 。. 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户，你只需要能够访问它。. 你可能会发现，为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息 ...

中国的身份验证方法. 中国仅提供有限的身份验证方法。. 用户可以将 Authenticator 设置为在其设备上接收可用于验证其身份的验证码，而不是使用推送通知进行双重验证。. 这些验证码的有效期为 30 秒。. 注意: 若要对工作或学校帐户使用验证码，IT 管理员必须在 ...

了解如何解锁 Microsoft 帐户并解决“账户已锁定”错误消息。.

打开设备加密. 加密有助于保护设备上的数据，防止未经授权的人员访问数据。. 如果设备加密不适用于你的设备，那么或许可以改为打开标准 BitLocker 加密。. 打开设备加密. 使用管理员帐户登录 Windows（可能必须注销并重新登录才能切换帐户）。. 有关详细信息 ...