了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

购买新电脑. 如何知道现在是使用新电脑的时候了. 帮助我选择新的Windows 11电脑. 帮助我选择 Microsoft 设计的笔记本电脑.

向 Microsoft 帐户充值. 若要向 Microsoft 帐户余额充值，需要在 兑换页面上兑换 Microsoft 礼品卡。. 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。. 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。. 有关 ...

如果迁往新的国家或地区，在购买之前，请确保账单地址和付款方式与新地区相符。.

如何判断我购买的是否为特定于国家或地区的充值码？. 我们建议查看产品包装和在线零售商 Xbox Game Pass 产品页面中的条款和条件，它们指明该充值码是否可在你所在国家或地区兑换。. 也可以向当地零售商咨询。. 如果 Xbox Game Pass 的价格好得难以置信，请检查 ...

我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

请求更换 Xbox 控制器. 如果您的Xbox配件出现功能问题需要更换，可以前往当地服务站点进行确认，或可以通过页面右上方“与我们联系”按钮和Xbox售后技术支持取得联系。. 当地服务站点.

选择要管理的订阅。. 可在此处查看计划、到期日期、计费历史记录、订阅状态以及更改付款方式。. 注意 如果 Xbox 订阅的价格已更改，可能是因为订阅在试用后续订或将促销费率更新为全价。. 如果你所在区域订阅的全价发生更改，你应该提前收到通知。. 此外 ...

一个验证器应用 （如 Microsoft Authenticator ），可提供更轻松的验证，并且即使验证设备处于脱机状态，也允许你登录。 密钥 。 密码是安全、防网络钓鱼的替换密码，这意味着它们无法被猜到或被盗。 使用人脸、指纹或设备 PIN 登录。 了解详细信息 。 添加验证 Microsoft 帐户登录的方法. 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。 注意: 无法添加 VOIP 号码作为登录或获取验证码的一种方式。 我们会将安全代码发送到新号码或电子邮件进行确认。 出现提示时输入该代码，然后选择“ 下一步 ”。 就这么简单！ 下次需要登录验证码时，将看到列出的新选项。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.