了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

购买新电脑. 如何知道现在是使用新电脑的时候了. 帮助我选择新的Windows 11电脑. 帮助我选择 Microsoft 设计的笔记本电脑.

一个验证器应用 （如 Microsoft Authenticator ），可提供更轻松的验证，并且即使验证设备处于脱机状态，也允许你登录。 密钥 。 密码是安全、防网络钓鱼的替换密码，这意味着它们无法被猜到或被盗。 使用人脸、指纹或设备 PIN 登录。 了解详细信息 。 添加验证 Microsoft 帐户登录的方法. 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。 注意: 无法添加 VOIP 号码作为登录或获取验证码的一种方式。 我们会将安全代码发送到新号码或电子邮件进行确认。 出现提示时输入该代码，然后选择“ 下一步 ”。 就这么简单！ 下次需要登录验证码时，将看到列出的新选项。

查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。. 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。. 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。. 主机 ID 不同于主机序列号。. 按 Xbox ...

按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“用户”，然后执行以下操作之一查找你要举报的玩家：. 如果玩家是好友，请选择“好友”，然后选择其玩家代号。. 如果玩家不是好友，请选择“最近一起玩过游戏的玩家”，或者选择“查找某人”并输入该玩家的玩家代号以 ...

我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

下载 Copilot 应用，免费试用 1 个月的 Copilot Pro。. 获取 Copilot 应用. Copilot Pro 入门. Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。. 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。.

如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

当您登录到以前未看到过的设备时，我们还可能会向您发送文本。 如果您已打开 两步验证 来帮助保护您的帐户，您可以选择在登录时通过短信接收安全代码。