我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

购买新电脑. 如何知道现在是使用新电脑的时候了. 帮助我选择新的Windows 11电脑. 帮助我选择 Microsoft 设计的笔记本电脑.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

获取购买的标题和订单编号. 需要提供要取消的产品名称以及订单号。. 若要使此信息联机，请执行以下操作：. 在 account.microsoft.com 登录帐户。. 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。. 使用筛选器查找购买的日期范围。. 可以从列表中复制产品的订单号和标题 ...

如果你使用的是 Xbox Series X|S、Xbox Elite 无线控制器系列 2 或 Xbox 自适应控制器，请使用 USB-C 缆线连接控制器。. 如果 Windows 设备从睡眠状态唤醒后无法检测到控制器，请按控制器上的 Xbox 按钮 将其重新启用，或从设备上拔下电源，然后再将其重新插入。. 注意 ...

联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro 9. Surface Laptop 5. Surface Laptop Go 2. Surface Go 3. Microsoft Copilot. Microsoft 365. Windows 11 应用程序.

以下是你需要了解的关于更改国家/地区的事项：. 你的 Xbox 档案信息. 你的玩家代号、已解锁的成就，以及你的 Xbox 档案信息的其余部分会随你一起转移。. 你 Microsoft 帐户中的金额. Microsoft 帐户中的资金不会随你转移。. 在更改帐户位置之前，请务必将帐户中的 ...

使用“反馈中心”应用向 Microsoft 发送反馈. 利用反馈中心应用，你可以告知 Microsoft 在使用Windows 11或Windows 10时遇到的任何问题。. 你还可以发送建议，帮助我们改进你的 Windows 体验。. 发送建议或报告问题非常简单，只需查找与你的反馈类似的反馈并对其进行 ...

分享按钮. 较新的模型控制器配有“共享”按钮 （嵌套在“视图”按钮 和“菜单”按钮 之间），以便轻松录制游戏剪辑和捕获屏幕截图，并与好友或其他玩家共享自己最精彩时刻。. 有关如何使用或重新映射“共享”按钮的详细信息，请参阅：. 我控制器上的此 ...