有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

一个验证器应用 （如 Microsoft Authenticator ），可提供更轻松的验证，并且即使验证设备处于脱机状态，也允许你登录。 密钥 。 密码是安全、防网络钓鱼的替换密码，这意味着它们无法被猜到或被盗。 使用人脸、指纹或设备 PIN 登录。 了解详细信息 。 添加验证 Microsoft 帐户登录的方法. 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。 注意: 无法添加 VOIP 号码作为登录或获取验证码的一种方式。 我们会将安全代码发送到新号码或电子邮件进行确认。 出现提示时输入该代码，然后选择“ 下一步 ”。 就这么简单！ 下次需要登录验证码时，将看到列出的新选项。

获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

This means that the game or content that you’re trying to buy was removed or is in the process of being removed from the Xbox 360 Marketplace, and it’s no longer available.

A permanent Xbox device ban affects the device's ability to access any online features and services. Xbox device suspensions, where certain privileges and features are temporarily revoked, will lift after the suspension time has been observed. Note An Xbox device enforcement action is the result of a thorough investigation by Xbox in response ...

检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。

联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro 9. Surface Laptop 5. Surface Laptop Go 2. Surface Go 3. Microsoft Copilot. Microsoft 365. Windows 11 应用程序.

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。 了解 Microsoft Copilot 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。

检查电池：将控制器电池更换为全新电池，或确保可充电控制器已充满电。（即使你的控制器仍有电，也请执行此操作 - 电池电量不足可能会导致出现连接和功能方面的问题。） 断电重启控制器按住 Xbox 按钮 5-10 秒钟，直到控制器关闭。 等待几秒钟，然后再次按 Xbox 按钮 重新打开控制器。

利用反馈中心应用，你可以告知 Microsoft 在使用Windows 11或Windows 10时遇到的任何问题。. 你还可以发送建议，帮助我们改进你的 Windows 体验。. 发送建议或报告问题非常简单，只需查找与你的反馈类似的反馈并对其进行投票或添加体验。. 但是，如果找不到与你的 ...