如果忘记了密码，且知道 Microsoft 帐户的电子邮件地址，您可以使用其他信息验证身份，从而在线重置您的密码。 重置密码. 如果您不知道 Microsoft 帐户电子邮件地址或密码，请按照以下步骤操作： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 如果因担心帐户已遭到黑客攻击或已被盗而要更改密码，请按照以下步骤操作： 如果你认为自己遭到黑客攻击，请保护你的帐户. 全部折叠. 在线更改您的 Microsoft 帐户密码. 注意 如果您不知道自己的 Microsoft 帐户密码，则不能使用这些步骤。 使用 Microsoft 帐户登录到“安全”页面，选择“更改我的密码”。 登录.

解决方案 1：在主屏幕上查找你的电子邮件地址. 如果你已在 Xbox 主机上登录，请查看主屏幕的左上角。 你应该会看到玩家代号、姓名和用于登录的电子邮件在该处循环显示。 如果未显示电子邮件地址，则可能此设置被禁用了。 若要重新启用它，请执行以下操作： 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“个人资料和系统”>“设置”>“帐户”>“登录、安全和 PIN”。 在“在主页上显示”下方，你将看到用于登录的电子邮件或电话号码。 如果启用此设置，帐户信息将显示在主屏幕上。 重要 如果你对游戏进行实时流式传输，你可能希望谨慎启用此设置，以便在线的陌生人看不到你的隐私信息。 解决方案 2：首次将配置文件添加到控制台. 按“Xbox”按钮 打开导航页。

登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。. 登录. 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。. 注意: 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，可以选择：. 电子邮件地址或电话号码。. 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你 ...

删除单独的电话号码或电子邮件地址. 在 Web 浏览器中，登录您的 Microsoft 帐户：. Microsoft 帐户. 在“帐户”屏幕上，转到“安全 ”部分，然后选择“更新”。. 我们将通过短信或电子邮件发送一个安全代码，以确保你是帐户所有者。. 按照说明输入该代码。. 在 ...

检查网线. 如果遇到任何连接网络的问题，首先检查网线是否连接正确: 注意 请仔细检查插在路由器、网关或调制解调器上的每根网线，看是否有扭结、塑料屏蔽层脱落、裸露或磨损的电线。. 如果看到网线上任何缺陷，请更换网线。. 从控制台的背面拔掉网线 ...

使用设备的相机扫描计算机上"配置移动应用"屏幕中的 QR码，然后选择"下一步 "。. 返回到计算机和" 其他安全验证 "页，确保收到表明配置成功的消息，然后选择"下一步 "。. 验证器应用要求提供验证码作为测试。. 从 Microsoft Authenticator 应用中，向下滚动到工作或 ...

你以前可能添加了登录到帐户的备用方法，例如通过你的办公电话登录。 如果是这样，你现在可以使用这种备用方法。 如果你从未添加备用验证方法，可以联系组织的支持人员以寻求帮助。

备用 MAC 地址. 配置备用 MAC 地址通常用于解决托管网络环境中的问题，在这些环境中，设备需要列出其 MAC 地址以连接到网络。. 此设置可让你将允许列表的设备的 MAC 地址克隆到 Xbox，使主机可以连接到托管网络。. 备用端口选择. Xbox 主机默认使用 UDP 3074 作为多 ...

尝试使用连接到帐户的其他验证方法。 例如，如果使用短信验证自己并遇到阻止，请尝试使用连接到帐户的备用电子邮件来接收授权代码。

在 Web 上. 若要在 Web 上管理成员的支出设置，请执行以下操作：. 使用帐户登录到 Microsoft Family Safety 网站。. 登录 Microsoft 帐户. 在要管理其帐户的成员下，选择“更多选项” > ”支出”。. 在此页上，可以选择“信用卡”下的切换开关，以便“要求审批每次购买 ...