若要验证备份电子邮件地址，请执行以下操作： 如果尚未登录到此帐户，请使用已验证的电子邮件地址登录。 注意: 如果尝试使用尚未验证的电子邮件地址登录，系统会要求你再次验证。

通过输入用户名开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码，请选择“ 其他登录方式 ”。 注意: 下面的某些步骤可能会有所不同，具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”，然后选择 “忘记密码？ 选择“ 使用其他验证选项 ”，然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码？ ” 提示符处，输入恢复代码。 提示: 恢复代码不区分大小写，不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后，系统会提供更新密码的选项。 注意: 如果帐户已启用双重验证，则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 需要更多帮助吗？ 忘记了Microsoft帐户用户名. 请联系支持人员.

你可以使用任何别名登录到Microsoft服务或 Windows 和 Xbox 设备，并且可以选择其中任何一个来发送和接收电子邮件。 别名共享单个密码。 还可以添加其他电子邮件地址 (（例如合作伙伴的电子邮件) ）来验证登录信息。 选择 “添加电子邮件”、“添加电话号码 ”，或选择现有地址旁边的“ 删除 ”。 提示: 如果无法登录，或者想要更改与Microsoft帐户关联的电子邮件地址或电话号码及其登录方式，请使用我们的 引导支持工具。 需要更多帮助吗？ 无法登录？ 如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。

查找管理 Xbox 帐户、档案等所需的所有内容。

如果要迁移到新的国家或地区，可以更新帐户信息以匹配新的住址。 注意 如果你尝试使用这些步骤解决任何向后兼容帐户的地区错误，更改帐户地区将 无法 解决这些问题。 这些步骤仅适用于迁移并需要更新位置时。 你已搬迁到其他国家/地区。 你所在的区域与为 Microsoft 帐户和/或 Xbox 主机设置的区域不同。 注意 如果你只是暂时位于其他位置（例如在执行军事任务），则无需更改你所在的地区。 你的 Microsoft 帐户当前已暂停计费（例如，其中一个订阅上的信用卡已过期）。 你在当前所在国家/地区中是未成年人（根据相关法律定义），而在要迁移到的地区中却不是未成年人。 你在当前所在国家/地区中不是未成年人（根据相关法律定义），而在要迁移到的国家/地区中却视为未成年人。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

如果你知道设置 Microsoft 帐户时使用的电子邮件地址（用于登录 Xbox 帐户），则可以立即重置密码：

Hotmail 现在为 Outlook.com. 若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个。 We're sorry, but something went wrong. 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。

若要更新你的姓名、企业名称或任何帐单或寄送地址，则需要登录到 Microsoft 帐户。 如果无法登录，请转到 Microsoft 帐户支持。

转到 https://account.live.com/activity并使用受影响帐户的电子邮件地址和密码登录。 在“ 近期活动 ”下查找与最近收到连接错误的时间相匹配的“ 会话类型 ”事件，单击将其展开。