无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品 ...

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

Android 设备上的“连接至 Windows”. 如果之前在 Android 设备上运行“ 连接至 Windows ”，请确保更新应用以接收最新版本。. “链接到 Windows”应用预安装在运行 Android 9.0 或更高版本的选定 Samsung、HONOR、Surface Duo 和 OPPO 设备上。. 在此类设备上，可以通过从屏幕顶部 ...

按电视遥控器上的“主页”按钮。. 选择“菜单”>“设置”>“支持”>“软件更新”。. 当前版本在窗口右侧列出。. 还可搜索 Xbox 应用来检查你的电视是否可用于云游戏（查看“在 Samsung 智能电视上获取 Xbox 应用”部分）。. 如果你的 Samsung 智能电视适合 Xbox ...

Windows 的产品激活 - 联机和支持电话号码. 激活有助于验证你的 Windows 副本是否为正版，且未在超过 Microsoft 软件许可条款所允许数量的设备上使用。. 可通过三种方法激活产品：通过 internet 联机激活、使用自动化系统通过电话激活，以及通过实时支持人员激活 ...

若要在流中访问触摸控件，请在 Windows 或移动设备上使用Xbox 应用启动远程游戏会话，然后打开要玩的游戏。. 如果游戏具有自定义触摸控件，它们将自动显示。. 如果游戏没有自定义触摸控件，则系统将提示你与控制器连接以获得最佳体验。. 在此提示下，选择 ...

安装 Windows 11 在针对你的特定电脑测试和验证 Windows 11 升级后，Windows 更新将指示它已准备好安装。 若要检查 Windows 11 是否已为你的设备准备就绪，请转到“开始” “设置” >“更新和安全性” >“Windows 更新”，然后选择“检查更新”。 如果升级适用于你的设备，并且想要继续，请下载并安装它。

If you're experiencing minor issues with the thumbsticks on your controller, or if you are performing a self-repair of your controller and need to recalibrate the thumbsticks, you can use a self-calibration tool in the Xbox Accessories app.

When you buy a Microsoft 365 Family or Microsoft 365 Personal subscription, your purchase includes 60 minutes of free Skype calls to mobiles and landlines every month, in more than 60 countries worldwide.You can enjoy using the inclusive Skype minutes with the Microsoft account that you have associated with your Microsoft 365 subscription.

若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。. 方法如下：. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“连接到 Xbox Live”。. 选择“在线”。. 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。.