登录到 Hotmail 或 Outlook.com. Hotmail 现在为 Outlook.com. 若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。. 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。. 或者，选中“不 ...

重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

使用工作或学校帐户登录到Outlook 网页版. 转到 outlook.office.com 。. 如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。. 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。. 选择“ 登录 ”。. (如果已登录 ...

查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。. 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。. 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。. 主机 ID 不同于主机序列号。. 按 Xbox ...

下面的步骤介绍如何更改 已知 密码。 如果你因忘记密码而需要 重置 密码，请参阅 重置 Microsoft 帐户密码 。 更改密码. 转到 account.microsoft.com ，如果你尚未登录，则使用要更新的帐户的用户名和密码登录。 从导航标题，选择“ 安全 以及”，因为正在访问敏感信息，将需要再次输入此帐户的密码。 在“密码”安全磁贴中，选择“ 更改我的密码 ”。 在“更改密码”页面上，输入当前密码，然后输入新密码。 为增加安全性，请选择提示你每 72 天更新一次密码的可选复选框。 选择“ 保存 ”。 如果无法更改密码. 如果无法以这种方式更改密码，请参阅 重置 Microsoft 帐户密码 。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：连接到 Xbox Live. 若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。 方法如下： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“连接到 Xbox Live”。 选择“在线”。 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。 解决方案 3：启用我的常用 Xbox. 如果你会定期使用此 Xbox 主机，请将其设为你的常用 Xbox，以便离线玩你拥有的游戏。 有关如何将主机设为常用 Xbox 的信息，请参阅 指定常用 Xbox 。

全球客户服务电话号码. 要查找你所在国家/地区的客服电话号码，请单击一个地区并查找你所在的国家/地区。. 注意: Surface 设备的支持案例只能 在线 启动。. 本页提供 Microsoft 客服的电话号码。.

若要通过 Xbox 主机报告问题，必须先下载免费的 Xbox“报告问题”应用。. 为此，请执行以下操作：. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Xbox 报告问题”。. 从搜索结果中选择应用，然后选择“下载”。. 完成应用 ...

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