登录到 Microsoft Store：在某些情况下，还可能需要登录到 Microsoft Store (xbox.com) 才能玩购买的游戏。

如果从 Microsoft Store 购买了 Fortnite（堡垒之夜）的 V-Buck，但找不到它们，请查看购买历史记录。如果看到列出了这些游戏币，请联系 Epic 支持人员。

需要 Epic 帐户才能登录到任何平台并玩 Fortnite。 可通过多种方式创建 Epic 帐户或将其链接到各种游戏平台和服务。 有关 Epic 帐户的详细信息，请参阅：

若要使用密钥登录 Microsoft 帐户，请在收到登录提示时按照以下步骤操作。 选择 “登录 选项” 或“ 其他登录方式 ”。 选择 “人脸”、“指纹”、“PIN”或“安全密钥 ”。

在 Windows 设备上的“设置”应用中 ，选择“ 帐户 ”> “登录选项 ”或使用以下快捷方式： 登录选项 选择“windows Hello) (PIN > 更改 PIN ”，然后按照说明进行操作。

按控制器上的导航按钮 。 选择“游戏和应用程序”，然后选择“兑换代码”。 输入 25 个字符的代码，然后按照提示完成兑换。 这是否解决了问题？ 了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。 选择“ 登录 ”。 (如果已登录到 Microsoft365.com， 请从 应用启动器中选择 “Outlook ”。 注意: 如果使用 Microsoft 帐户 （例如 Outlook.com 、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户）而不是工作或学校帐户登录，请注销，然后使用正确的帐户重新登录。 不确定使用哪个帐户登录？ 在 Outlook 导航标头中选择 “帐户管理员 ”。 如果未使用所需帐户登录，请选择“ 注销 ”并重新开始该过程，或选择“ 使用其他帐户登录 ”，然后使用要访问的工作或学校帐户按照提示进行操作。

若要查看游戏是否支持跨游戏，请查看 Xbox 游戏目录或 Windows 游戏中 Microsoft Store 的详细信息。 Xbox Games. Windows 游戏. 注意 某些提供跨平台玩法的游戏提供了关闭该功能的选项。 如果只想和使用相同设备的人一起游戏，可以查看游戏设置。 如果拥有一款游戏，可以使用相关功能 Xbox Play Anywhere 提供的选项来选择在 Xbox 或 Windows 10/11 设备上玩游戏。 但并非所有 Play Anywhere 游戏都提供跨平台玩法。 游戏版本可能特定为 Xbox 或 Windows 10/11 设备使用，即使该游戏允许你与使用其他版本的用户一起玩。 有关 Xbox Play Anywhere 的问题，请参阅：

若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处 。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。