Microsoft 帐户安全信息和验证码. 如何帮助保护 Microsoft 帐户的安全. 更改或重置 Windows 密码. 访问已死亡者的帐户. 了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。

获取 Windows 中的经典免费 Solitaire 游戏 - Microsoft 支持. Microsoft Store. 喜欢早期 Windows 版本中的免费 Solitaire 游戏吗？ 我们已将它们全部打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。 游戏将自动下载并安装。 若要启动游戏，请选择“开始”。 你始终可以从产品页面启动游戏，但有更简单的方法，那就是固定它。 打开游戏后，右键单击 (或按住任务栏上的游戏按钮) ，然后选择“ 固定到任务栏 ”。 这样，即使关闭游戏，任务栏上仍会显示此按钮。

Windows 11 Windows 10. 如果系统要求你提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可以帮助你找到恢复密钥，并了解系统要求你提供恢复密钥的原因。 重要: Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？ BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择： 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。

如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 注意 目前无法在移动设备的 Xbox 应用上兑换代码。 如何在 Xbox 360 上兑换代码

如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。

在 Windows 中打开“控制面板” - Microsoft 支持. Windows 10. 在任务栏上“开始” 旁边的搜索框中，键入 “控制面板 ”。 从结果列表中选择 “控制面板 ”。 注意: 许多控制面板功能在 “设置” 中更简单、更快。 打开设置. 订阅 RSS 源. 在 Windows 中打开“控制面板”

. 游戏和应用. 如何使用云游戏. 注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 部分地区当前支持云游戏。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区. 设置用于云游戏的设备. 全部折叠. Android. 设置用于云游戏的 Android 设备. Apple. 设置 Apple 设备以玩云游戏. Windows. 设置适用于云游戏的 Windows 设备. Xbox 主机. 设置用于云游戏的 Xbox 主机. Samsung 智能电视.

联系我们 - Microsoft 支持部门. 了解详细信息. 与我们联系. 登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface 设备. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. 服务器产品. 电脑配件. 广告. 显示展开的产品列表. 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

Microsoft Defender SmartScreen 有助于防范网络钓鱼和恶意软件站点，保护你的安全，并帮助你做出有关下载的明智决策。 了解详细信息. 整理想法. 集合可帮助你跟踪在 Web 上的想法 - 购物、规划旅行、研究或只是想从上次离开的位置继续。 Microsoft Edge 中的“集锦” 删除 Cookie. Microsoft Edge 轻松控制设备上存储的浏览器 Cookie. 了解操作方式. 打印 Microsoft Edge. 我们知道有时可能需要从 Web 打印内容，Microsoft Edge 可以提供帮助。 显示方法. 如果你是小型企业所有者. 通过 Microsoft 365 查找构建、运行和发展小型企业所需的信息。 访问小型企业帮助和学习.

如何打开电脑健康状况检查. 在 Windows 中，使用任务栏上的“搜索”来搜索“电脑健康状况检查”，然后从结果列表中选择它。 如果电脑健康状况检查更新可用，则可以快速安装最新版本。 如果未安装电脑运行状况检查，可以通过转到 https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp 并按照提示下载并安装应用来安装它。 . 以下是你可以在 Windows 中的电脑运行状况检查应用中执行的一些操作： 检查 Windows 11 资格. 备份和同步. Windows 更新. 电池容量. 存储容量. 启动时间. 有关电脑健康状况的提示. 查看设备规范. 相关主题. 为升级 Windows 11 准备就绪. 如何在更改设备硬件后检查设备是否满足 Windows 11 系统要求.