Microsoft 支持
Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。 了解 Microsoft Copilot 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。
欢迎使用 Windows
为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
有关售前支持或购买问题, 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥,以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
重置忘记的 Microsoft 帐户密码 - Microsoft 支持
了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项,或者你不再有权访问显示的任何验证选项,请使用此登录帮助程序工具。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项,请使用此登录帮助程序工具。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
更新 Xbox 无线控制器 | Xbox Support
如果你在使用立体声耳机适配器,请插入耳机(耳机必须插入,这样适配器将开启)。. 按 Xbox 按钮 打开导航页,选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”,然后选择要更新的控制器。. 在“Xbox One 无线控制器”屏幕上,选择“…”以 ...
获取 Windows Media Player - Microsoft 支持
立即获取. 如果你想要重新安装 Windows Media Player,请尝试以下操作:. 单击“开始”按钮 ,键入“功能”,然后选择“打开或关闭 Windows 功能”。. 向下滚动并展开“媒体功能”,清除“Windows Media Player”复选框,然后单击“确定”。. 重启设备。. Windows Media Player ...
联系我们 - Microsoft 支持部门
选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供,包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案,或从支持专员那里获取帮助。.
帮助赠送电子游戏作为礼物 | Xbox Support
你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因:. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括 ...
Windows Media Player - Microsoft 支持
了解功能和问题解决方法。. Windows 更新运行最新更新后,如果 Windows Media Player 停止正常工作,请使用系统还原验证更新是否存在问题。. 为此,请执行以下操作:. 选择“ 开始 ”按钮,然后键入“ 系统还原 ”。. 选择“ 创建还原点 ”,然后在“ 系统属性 ”窗 ...
使用 Windows 照片应用管理照片和视频 - Microsoft 支持
选择“设置”,然后在“关于”部分下,选择“关于照片”。 照片: 在设置的“关于”部分显示“更新”,即你正在运行新版本的“照片”应用。此版本包括左侧导航栏中的 iCloud 集成等功能。 此版本的 Windows 照片应用提供了一种方便且用户友好的方法来在 Windows 设备上 查看、 导入、 整理、 编辑 ...