如果找不到 BitLocker 恢复密钥，并且无法还原任何可能导致需要该密钥的配置更改，则需要使用 Windows 恢复选项之一重置设备。 重置你的设备将删除所有文件。 Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。

本文用于重置 忘记 的 Microsoft 帐户密码。. 如果要更改 已知 密码，请参阅 改为更改 Microsoft 帐户密码 。. 1.选择“忘记密码？. 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？. 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名 ...

以下步骤将帮助你填写帐户恢复表单。 这是一个冗长的过程，因为它旨在提出只有你才能回答的帐户相关问题。 Microsoft 将查看你的答案并在 24 小时内做出回复。 先阅读以下指南，增加成功恢复帐户的机会。 1.拥有工作电子邮件

尝试在 Xbox One 主机上登录你的 Xbox 档案或者恢复你的档案时，看到以下错误消息：. 存在问题并且我们无法继续. 0x80A40008. 这可能意味着以下情形之一：. 存在 Xbox Live 连接问题。. 你输入了错误的 Microsoft 帐户信息（电子邮件地址或密码）。. 你的 Microsoft 帐户 ...

在“我们需要验证你的身份”屏幕上，选择用于接收你的代码的安全联系方法（电子邮件地址或电话号码）。选择列出的选项以打开你为帐户设置的所有选项的下拉列表。 按照用于完成联系人电子邮件地址或电话号码的说明执行，然后选择“发送代码”。 在手机、电子邮件或验证器应用中检查安全 ...

电脑无法启动，并且你已创建恢复驱动器. 使用恢复驱动器还原或恢复电脑. 你想要重新安装之前的操作系统. 回退到以前版本的 Windows. 你的电脑性能不佳，并且你最近安装了应用. 从系统还原点还原. 你怀疑自己的设备已被感染. 使用安装媒体重新安装 Windows 11 ...

尝试在 Xbox 主机上进行购买时看到以下错误消息：. 很抱歉，您的帐单地址有问题。. 请在“设置”、“帐户”、“管理支付选项”中修复它，然后返回再试一次。. 这意味着您的帐单地址不正确。. 若要更新 Microsoft 帐户帐单地址，请参阅：. 更新你的账单地址和 ...

你需要登录到 Microsoft 帐户并 启用同步设置 才能使用收藏夹恢复功能。. 若要在 Microsoft Edge 中还原丢失或删除的收藏夹，请执行以下操作：. 选择浏览器栏右上角的“ 收藏夹 ”图标，打开“ 收藏夹 ”菜单。. 还可以按 Ctrl + Shift + O 打开 “收藏夹 ”菜单。. 注意 ...

使用其他信息查找忘记的用户名. 使用你的安全联系电话号码或电子邮件地址查找你的用户名。. 搜索. 请求将安全代码 发给你使用的电话号码或电子邮箱。. 输入代码，然后选择“ 下一步 ”。. 然后，我们将以以下格式显示用户名提示： j********@outlook.com. 提示 ...

若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...