了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

如果在尝试下载游戏时出现错误怎么办？. 如果您在下载游戏时遇到问题，请查看 Xbox Live 状态页面上的服务警报，或查看此页面顶部是否出现 Xbox Live 服务警报。. 如果有任何服务警报，请选择该警报，向下滚动到 通知，然后登录到帐户，以便在服务重新启动并 ...

了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。.

有关礼品卡和代码的所有内容. 通过 Microsoft 或 Xbox 礼品卡，您可以让幸运的收件人选择所需的礼品。. 若要购买礼品卡，请访问：. Microsoft 和 Xbox 礼品卡. 注意 Microsoft Store 链接可能并非在所有市场中可用。. 请务必查看产品页面，了解有关你所在区域的可用性的 ...

按“Xbox”按钮 打开导航页，然后选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。突出显示兑换了内容的游戏，然后按“查看”按钮 。选择游戏并在列表中查找作为游戏附加内容的项。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。请查看此处，了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题（以及可以对其执行的操作）。

若要查看应用、游戏或订阅购买、跟踪订单或查看和打印发票，请登录到Microsoft 帐户仪表板上的订单历史记录页。. 提示: 请确保使用购买时所用的帐户进行登录。. 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出，请改用 来宾订单查找 。. 打开订单历史记录. 若要查看 ...

Windows 电脑上的 PC Game Pass 计划提供的大多数游戏支持离线玩游戏，但请检查游戏的详细信息以确保支持你的游戏。 Xbox Game Pass 目录中的游戏支持在电脑脱机状态下畅玩，但是，在至多 30 天后，你需要将电脑重新连接到 Internet 以验证有效订阅。

这取决于游戏。. 但诸如 Call of Duty:Ghosts（使命召唤：幽灵）等一些游戏实际上却在数字内容中包含额外奖金，在基于光盘的游戏版本中没有包含这些。. 诸如 Dead Rising 3（丧尸围城 3）等其他游戏在前两个星期内在数字版中提供预购奖励。. 我们将提供更多的这种 ...

登录到“服务和订阅”. 还可从主机取消订阅：. 在控制器上，按 Xbox 按钮 ，转到 配置文件和系统 > 设置。. 选择“账户”>“订阅”。. 选择你的订阅，然后按照步骤取消。. 注意 升级任何预付费时间后，您将无法恢复为其他 Xbox Game Pass 计划，且无法退款。. 我 ...