如何发现“假订单”骗局. 犯罪分子的一种流行策略是“假订单”骗局。. 它的工作方式是，你会收到一封邮件（通常是电子邮件或文本），该邮件似乎是订单的例行确认。. 当然，你从未订购过它确认的任何产品或服务。. 该消息看起来很常见，并指出资金将 ...

如何防范技术支持欺诈. 首先，请务必遵循有关如何 保护计算机的安全 的这些提示。. 还必须牢记以下几点：. Microsoft 不会发送未经请求的电子邮件或拨打未经请求的电话，以请求个人信息或财务信息或提供技术支持来修复你的计算机。. 如果你未要求我们 ...

如果受到八次处罚，你的帐户一年内将无法使用一些功能，例如消息传递、群聊天、多人游戏和其他社交功能。 在此期间，你仍然可以登录到 Xbox 档案、使用某些应用、进行购买以及玩不需要 Xbox 服务的游戏。 我将收到七个警告，随后会收到强制措施吗？ 某些措施可能带来更加有害的影响，这些措施会收到更多处罚。 即便是数量较少的强制措施，账户也可能会收到八次处罚，具体取决于严重性。 例如，如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施，则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制措施，则他们将会收到六次处罚，并在 21 天内收到强制措施。 有关严重强制措施的详细信息，请查看“我没有任何处罚，但仍被永久挂起” 为什么？ ”部分.

为了维护此安全性，Xbox 会监视 Xbox 社区中的市场盗窃或诱骗情况。. 欺诈会影响所有人，并且大多数发布者和开发人员都有自己的一组规则来防止欺诈性购买。. Microsoft 通过保护帐户信息并确保玩家仅从受信任的零售商处购买，保护社区成员免受财务欺诈。. 绕 ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 使用儿童或内容受限帐户登录时，在主机上的 Microsoft Store 中可能看不到成人内容，即使不受限制的成人也登录并处于活动状态也不例外。. 有关详细信息，请参阅：. 成人和儿童 ...

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

解决方案 1：检查 Microsoft 帐户以查看该内容是已退款、已取消还是已购买. 登录到 您的帐户 。. 向下滚动，直到您看到自己购买的游戏或游戏附加内容。. 注意 您可能需要更改订单历史记录的日期范围来查看交易。. 如果订单状态为“已取消”或“已退款”，您 ...

可通过不同的方式删除应用和程序，因此如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试另一个位置。. 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。. 如果程序无法正常运行，则可以先尝试 修复 它。. Windows 11 Windows 10. 从“开始”菜单卸载. 选择 “开始 ...

对退款电子邮件有疑问？. 我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 如果你在完成 Xbox 购买时遇到问题，请尝试我们的解决方案来解决你的问题。. 注意 如果步骤 1-3 无法解决你的问题，请确保在提供的“其他支持 ...

有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 订阅 RSS 源. 从 Microsoft Store 下载包含《Microsoft 空当接龙》的 Microsoft Solitaire Collection。.