从电脑上的“设置”卸载游戏. 注意 请确保在执行以下步骤前已备份了所有游戏内设置。. 按 Windows 徽标键 ，然后在搜索栏中输入“设置”。. 从结果中选择“设置”，然后转到“应用”>“应用和功能”或“已安装的应用”，具体取决于你的 Windows 版本。. 如果 ...

如果你发现 Xbox 游戏和应用在 Windows 电脑上下载缓慢，请检查“传递优化”设置。.

将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具：. 启动适用于电脑的 Xbox 应用。. 单击“个人资料”图片。. 单击“支持”。. 单击“游戏服务修复工具”。. 单击“开始疑难解答”。. 在电脑上运行游戏服务修复工具 ...

解决方案 1：检查下载速度. 滚动到“安装…”< 要下载的游戏名称 >。 转到“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”，并记下显示的正在安装游戏或应用的下载速度。 这表示当前的下载速度。 如果看到速度缓慢（例如，每秒小于 1 兆位），则可能需要很长时间才能完成下载。 下表显示了基于当前下载速度的预估下载时间。 注意 此信息仅供参考，并不代表实际下载时间。 流式传输内容、玩游戏或将游戏从 Xbox 流式传输至 Windows 设备等活动期间将会占用带宽，下载时间将会增加。 你的连接速度应该至少为 1.5 Mb/s，才能在连接时获得最佳体验。 有关带宽使用情况或网络连接故障排除的详细信息，请参阅： 解决网络连接错误问题. 解决方案 2：关闭或暂停任何正在运行的游戏.

管理 Xbox 上游戏的下载网络带宽. 如果将游戏设置为自动更新，则最近很可能使用大量网络带宽。. 某些 Internet 服务提供商 (ISP) 将下载限制为每月特定数量的千兆字节 (GB)。. 如果你的游戏处于最新状态，并且没有达到你的 ISP 设置的数据限制，将一切正常 ...

如果 Xbox 应用（而不是游戏）遇到问题，请尝试从 Microsoft Store 重新安装应用。. 若要获取对电脑游戏安装和启动问题的支持，请按照下面的解决方案操作。. 注意 自 2024 年 10 月起，某些功能需要 Windows 10 22H2 或更高版本才能在 Xbox 应用和 Game Bar 中正常工作。. 你 ...

停止您的当前下载或安装直到准备继续或者完全取消下载或安装十分容易。方法如下:

对于已断开连接或不可用的驱动器上安装的游戏，尝试从桌面快捷方式启动已安装的游戏时，重新连接驱动器也将解决任何启动错误。 注意 如果在重新连接驱动器后仍然遇到问题，请务必根据需要重启 Xbox 应用，并在最后一步中重启电脑。

选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。. 选择“管理”>“队列”。. 活动下载随游戏或应用磁贴底部的进度栏一同显示。. 还可以从队列执行以下操作: 选择“全部暂停”以暂停当前安装。. 选择“全部取消”以将其从队列全部删除。. 选择队列中的其中一项以 ...

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