向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
激活 Office - Microsoft 支持
如果登录到新设备上预安装的 Microsoft 365，但没有与帐户关联的 Microsoft 365 产品，则将看到此屏幕。 要在新设备上使用 Microsoft 365，则可以将 Microsoft 365 激活为 Microsoft 365 家庭版 的 1 个月试用版。 还可以购买 Microsoft 365、将 Microsoft 365 添加到现有 Microsoft 365 订阅，或从新的产品密钥卡中输入产品密钥。 如果有较旧的 Microsoft 365 副本，则可以改为安装该副本。 还可以在浏览器中 试用我们的引导式支持 ，以帮助解决 Microsoft 365 激活问题。 我认为此设备包括 Microsoft 365.
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Microsoft 365 专属 Publisher, Visio 计划 2, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Publisher 2016, Office 2016, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, 由世纪互联运营的 Microsoft Lync for iPhone 2013, Office.com, Project for Office 365
欢迎使用 Windows
获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。
查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号 | Xbox Support
. 硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中： 在主机背面的标签上（Xbox One 主机底部）。
Microsoft 支持
使用 Paint Cocreator 生成艺术. 只需几个字即可创建令人惊叹的艺术作品。. Microsoft Paint Cocreator 将帮助你放创造力，并在 AI 的帮助下制作自己的作品。. 使用 Paint Cocreator 生成艺术.
数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 . 信息. 对退款电子邮件有疑问？ 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品”）。 有关数字游戏订阅、数字赠品、数字游戏预购和所有其他数字游戏优惠的退款，请参阅下面的链接。 Xbox 订阅取消和退款. 帮助赠送电子游戏作为礼物. 在 Microsoft Store 中预订 Xbox One 数字版游戏.
更新主机、游戏或应用后发生错误 0x800705b4 | Xbox Support
了解如何修复错误 0x800705b4，以便在更新应用后可以启动 Xbox One 游戏或应用。.
Windows 10 更新助手 - Microsoft 支持
Windows 10更新助手在您的设备上下载并安装功能更新。 功能更新，例如 Windows 10 版本 1909（又称作 Windows 10 2019 年 11 月更新）提供新功能，并帮助保持系统安全。 下载更新助手 后，你将自动获得这些更新。 如果不想等待自动更新，或者想要检查质量更新（更新更频繁，包括小修补程序和安全更新），则可以自行 更新 Windows 10 。 如果您是 IT 专业人员，则可以推迟更新。 转到 Windows 10 服务选项 。 您需要了解设备上运行的Windows 10是哪个版本？ 您可以快速轻松地检查。 在任务栏的搜索框中，键入 winver ，并从结果列表中选择 winver 。 您需要了解所需的磁盘空间、错误代码、删除已安装的更新或其他更新问题？
如何获取 Surface 的维修或维修 - Microsoft 支持
若要获取个人 Surface 设备 (而不是商业设备) 的服务，可以发送它，以便使用认证部件的受信任专家执行优质服务。 你很快就能取回自己的 Surface，继续出色地完成工作。 注意: 如果 Surface 是组织) 拥有 (商业设备，请参阅 适用于商业和教育的 Surface 服务选项 。 请求维修之前需要完成的事项. 选择下方的任何标题，该标题将会打开以显示详细信息： 注册 Surface 设备. 解决问题. 请求维修或维修. 选择下方的任何标题，该标题将会打开以显示详细信息： 服务和维修选项. 检查维修或更换的状态. 准备 Surface. 维修后要执行的操作. 常见问题. 选择下方的任何标题，该标题将会打开以显示详细信息。 如果 Surface 处于保修期外该怎么办？
《战争机器》常见问题解答 | Xbox Support
可以在 Steam、NVIDIA GeForce NOW 和 Boosteroid 上玩《战争机器 5》。 若要了解有关这些 Xbox 合作伙伴的详细信息，请访问： 第三方服务上的云游戏. 是否可以跨平台玩《战争机器》？ 《战争机器 5》支持在 Xbox 主机和 Windows 设备上跨平台游玩，限于以下游戏模式： 战役模式（联机通关） 对阵. Horde. 退出.